日常巡查時(shí)的秤明明很正常，為啥總有消費(fèi)者投訴缺斤短兩？近年來(lái)，“鬼秤”問(wèn)題在各地屢有發(fā)生?！?·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，諸暨市人民檢察院通報(bào)了一起典型案例，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門和政法機(jī)關(guān)通力合作，展開了一場(chǎng)秤下捉“鬼”記……
“鬧鬼”
電子秤藏貓膩
2024年年初，浙江省諸暨市市場(chǎng)監(jiān)管部門接到一些關(guān)于商家電子秤稱重虛高的反映，有人買回家的食材竟比商戶現(xiàn)場(chǎng)稱的少了30%?！澳没厝?duì)質(zhì)又說(shuō)不清，感覺很無(wú)奈！”經(jīng)過(guò)調(diào)查，在某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的陸某進(jìn)入了監(jiān)管部門視線。
原來(lái)，2023年前后，陸某從網(wǎng)上“學(xué)”到一個(gè)能夠提升營(yíng)收的辦法：市面上有一種“帶后門”的電子秤，商品稱重時(shí)顯示數(shù)值能虛高。
記者了解到，這種秤的操作非常簡(jiǎn)單，只要通過(guò)按鍵開通作弊功能，就可讓商品重量按照商販需求增加5%-35%不等；遇到官方檢查等情況，還能“一鍵退出”作弊功能，難以被市場(chǎng)監(jiān)管部門常用的砝碼檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，因此被形象地稱為“鬼秤”。
“我看了操作，覺得這種‘鬼秤’的作弊方式不容易露出破綻，能趁機(jī)撈點(diǎn)油水。”有利可圖又隱蔽難查，陸某動(dòng)了心。
這些“鬼秤”從何而來(lái)？
“當(dāng)時(shí)有個(gè)外地的人上門來(lái)推銷，我就買了一個(gè)試試，他提供操作指導(dǎo)，還一定讓我用現(xiàn)金支付。”陸某交代，2023年底，他以200元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)“鬼秤”，一直用到案發(fā)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于工藝簡(jiǎn)單，市場(chǎng)上使用的電子秤大多由小作坊生產(chǎn)組裝。在利益驅(qū)動(dòng)下，一些生產(chǎn)商承接組裝“鬼秤”的訂單。
電子秤生產(chǎn)商王某就是其中之一。2018年前后，他從朋友處得知“鬼秤”的銷量高于一般電子秤，于是動(dòng)起了歪腦筋。
王某采購(gòu)了“鬼秤”所需的芯片、按鍵等配件后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本并沒有大幅增加。比如作弊芯片，價(jià)格僅比正常芯片貴0.5元至1元。經(jīng)過(guò)組裝，這批“鬼秤”售價(jià)為80元到120元不等，和正常公平秤價(jià)格相當(dāng)，但因?yàn)橐姴坏萌说摹案郊庸δ堋倍辛烁叩摹案?jìng)爭(zhēng)力”?！皟r(jià)格反正差不多，不少客戶會(huì)選擇有特殊功能的‘鬼秤’。”他說(shuō)。
捉“鬼”
“一網(wǎng)打盡”犯罪鏈
經(jīng)過(guò)辦案機(jī)關(guān)調(diào)查，一條生產(chǎn)組裝、銷售，下游商販?zhǔn)褂谩肮沓印逼墼p消費(fèi)者的違法犯罪鏈條逐漸清晰。“鬼秤”生產(chǎn)商王某等人陸續(xù)被控制。
然而，這樣的打擊范圍還沒有觸及到產(chǎn)業(yè)鏈的“核心環(huán)節(jié)”——作弊芯片的制售。
“‘鬼秤’的核心配件是作弊芯片，如果沒有抓到從事生產(chǎn)銷售芯片的犯罪分子，市面上還是不斷會(huì)有‘鬼秤’冒頭?！鞭k案檢察官姚宇怡說(shuō)。
隨后，公安、檢察機(jī)關(guān)多次會(huì)商，共同確定了打擊范圍、明確證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。辦案民警遠(yuǎn)赴廣東、湖南等地，在重重線索中抽絲剝繭，最終鎖定了“黑芯”生產(chǎn)商凌某。
凌某具有多年生產(chǎn)電子秤芯片的經(jīng)驗(yàn)，頭腦活絡(luò)的他，嗅到了“鬼秤”的“商機(jī)”。凌某找到工程師李某，二人一拍即合，李某很快就設(shè)計(jì)出了一套作弊程序。凌某將該程序燒錄至空白電子秤芯片中，隨后銷售給全國(guó)有此需求的電子秤生產(chǎn)商。電子秤生產(chǎn)商只要將芯片和正常電子秤配件簡(jiǎn)單組裝，就能制作成“鬼秤”。
凌某開發(fā)的作弊芯片操作便捷、功能隱蔽，不久就在圈內(nèi)打出了“名聲”，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷廣東、四川、吉林等地。
據(jù)悉，該起案件共牽涉“鬼秤”作弊芯片生產(chǎn)商2家、組裝黑作坊2家、經(jīng)銷商10余家，產(chǎn)品銷售至全國(guó)多個(gè)省份。
打“鬼”
讓“鬼秤”無(wú)處遁形
在相關(guān)部門通力合作下，這個(gè)包含芯片提供者、電子秤生產(chǎn)商、經(jīng)銷商以及不法商販的黑色產(chǎn)銷鏈被連根拔除，涉案的10余人全部落網(wǎng)。
“我心里一直很惶恐，但抵不住利益的誘惑……”面對(duì)檢察官的訊問(wèn)，王某等人后悔不迭。
截至2024年12月，經(jīng)諸暨市人民檢察院提起公訴，諸暨市人民法院以生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪分別判處凌某、王某等人有期徒刑9個(gè)月至5年2個(gè)月，并處罰金人民幣5萬(wàn)元至30萬(wàn)元不等。市場(chǎng)監(jiān)管部門也對(duì)陸某等商販給予了相應(yīng)的行政處罰。
“個(gè)別人的小貓膩沒被處罰，會(huì)誘發(fā)更多商販選擇‘鬼秤’。如此惡性循環(huán)，損害整個(gè)市場(chǎng)信譽(yù)?！背修k檢察官表示，對(duì)于制售“鬼秤”這種嚴(yán)重危害消費(fèi)者利益、妨害正常市場(chǎng)秩序的行為，應(yīng)當(dāng)打小、打早，從源頭遏制“鬼秤”蔓延。
承辦檢察官建議，市場(chǎng)應(yīng)該多為消費(fèi)者提供更便捷的維權(quán)路徑。除了在市場(chǎng)固定處放置公平秤、安心秤，也要在市場(chǎng)各個(gè)出入口醒目位置提供便攜計(jì)量秤，方便消費(fèi)者攜帶、隨時(shí)復(fù)秤，待使用完畢后放至回收點(diǎn)，為消費(fèi)者維權(quán)提供便利。
一臺(tái)小小的“鬼秤”，不僅侵害群眾合法權(quán)益，更有損公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境。執(zhí)法部門要主動(dòng)作為，為公序良俗撐腰，讓群眾利益得到保障；另一方面，遭遇缺斤短兩問(wèn)題，消費(fèi)者也不要忍氣吞聲，多和不法現(xiàn)象“較真”：買完菜上“安心秤”復(fù)稱一下，對(duì)不法行為堅(jiān)決舉報(bào)。大家合力，一起讓“鬼秤”無(wú)處遁形。
