婁煩人王女士網(wǎng)上買了一部二手手機，可到貨后發(fā)現(xiàn)竟是模型，便馬上向公安機關報案。3月16日，婁煩縣公安局消息，城關派出所民警高效行動，幫助追回網(wǎng)購損失。
“我在網(wǎng)上買手機被騙了……”3月11日，居民王女士懊惱又氣憤地來到城關派出所報案。王女士說，她之前在網(wǎng)上相中一部二手手機，一番商量后，在以599元的價格達成交易。隨后，她支付了599元購機款，但在滿心歡喜收貨后卻發(fā)現(xiàn)，到手的只是個手機模型，而且商家拒絕退款。
接警后，民警迅速展開調(diào)查，仔細梳理王女士手機里的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄，成功聯(lián)系到商家。商家一開始拒不配合，還試圖推諉責任。民警嚴肅地向商家普及相關法律法規(guī)，闡明此類行為需承擔的法律后果。最終，經(jīng)民警耐心普法，商家態(tài)度轉(zhuǎn)變，稱是發(fā)錯貨，隨后將購機款全額退還給王女士。
錢款失而復得，王女士激動不已。事情雖已解決，但民警仍不忘向王女士強調(diào)網(wǎng)絡購物安全，叮囑她一定要選擇正規(guī)有保障的平臺，同時詳細介紹了常見的電信詐騙手段和防范技巧，幫助王女士增強防騙意識。
（責編：鄢妮）
