　　在基層治理的神經(jīng)末梢，網(wǎng)格員的專業(yè)化服務正在煥發(fā)新的生機。當持有護士資格證的網(wǎng)格員上門為居民答疑解惑，當自學成才的手語達人高效服務聽障家庭，當體育教育專業(yè)畢業(yè)的網(wǎng)格員指導居民健身……這些精準化服務場景既是網(wǎng)格員個人能力的證明，又是基層治理專業(yè)化轉(zhuǎn)型的見證。

　　基層治理專業(yè)化轉(zhuǎn)型的背后，是居民需求變化帶來的必然要求。如今在社區(qū)，空巢老人的健康管理需求激增，殘障人士也有融入社會的需求，青少年體質(zhì)則是家庭關(guān)注的焦點……傳統(tǒng)的“一刀切”服務模式已難以滿足居民的多元化需求。專業(yè)能力的注入，使基層治理從“問題導向”轉(zhuǎn)為“需求導向”，易于構(gòu)建精準化的服務供給網(wǎng)絡。

　　網(wǎng)格員隊伍的專業(yè)化發(fā)展，有助于催生基層治理的創(chuàng)新生態(tài)。比如掌握數(shù)據(jù)分析技能的網(wǎng)格員通過建立健康檔案，就可實現(xiàn)社區(qū)居民慢性病動態(tài)管理；具備心理咨詢資質(zhì)的網(wǎng)格員運用專業(yè)方法化解家庭和鄰里矛盾，就能將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。“專業(yè)人才+專業(yè)方法+專業(yè)工具”的治理模式，提升了服務效能，更推動社區(qū)從“管理型”向“服務型”轉(zhuǎn)變，使有限治理資源產(chǎn)生倍增效應。

　　要讓專業(yè)服務落地生根，需為網(wǎng)格員提供充電機會和發(fā)展前景。可以構(gòu)建“培訓賦能——職業(yè)進階——制度護航”三位一體發(fā)展生態(tài)，既能激活網(wǎng)格員的專業(yè)服務潛能，更能推動基層治理從“人海戰(zhàn)術(shù)”向“人才戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)民生服務供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性升級。

　　當專業(yè)服務資源精準下沉社區(qū)，基層治理精度便能實現(xiàn)跨越式躍升。這種從“啥都管”到“專業(yè)管”的轉(zhuǎn)變，正是新時代基層治理的生動注腳。

（責編：鄢妮）