3月21日，山西家政行業(yè)首次白皮書發(fā)布會在太原舉行。發(fā)布會由山西省家政服務協(xié)會主辦，旨在全面總結和展示山西家政服務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢與挑戰(zhàn)，為行業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展提供參考與指引。
白皮書顯示，近年來，山西家政服務業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，特別是在養(yǎng)老、育幼、家庭清潔等領域。另一方面，山西家政服務業(yè)在技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新方面也取得了顯著進展，例如通過互聯(lián)網平臺實現(xiàn)服務的高效對接，提升了服務的便捷性和覆蓋面。截至2024年底，山西省家政服務企業(yè)數量已超過6000家，從業(yè)人員達到30萬人，市場規(guī)模持續(xù)擴大。
盡管如此，山西家政服務業(yè)仍面臨一些挑戰(zhàn)。白皮書指出，家政服務市場供需矛盾依然突出，特別是高端家政服務人才短缺，難以滿足市場需求。同時，家政服務企業(yè)的經營模式和服務質量存在較大差異，部分企業(yè)缺乏品牌意識和專業(yè)管理能力，影響了行業(yè)整體形象和競爭力。
針對這些問題，白皮書提出了一系列建議，包括建議政府加大對家政行業(yè)的扶持力度，加強家政服務人員的職業(yè)培訓，建立統(tǒng)一的服務標準和信用評價體系，倡導家政企業(yè)加強品牌建設，借助互聯(lián)網技術提升服務效率和質量，實現(xiàn)規(guī)?；?、連鎖化發(fā)展。
山西省家政服務協(xié)會會長鄭寶蘭表示，首次白皮書的發(fā)布，為行業(yè)的發(fā)展提供了一個全面、客觀的總結和分析，也為未來的發(fā)展指明了方向。相信在各方的共同努力下，山西家政服務業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間，為人民群眾的美好生活提供更加有力的保障。
