3月24日記者從太原公交電車(chē)分公司獲悉，為方便大學(xué)城師生的出行，近期該公司開(kāi)通三條定制公交專(zhuān)線。截至目前，三條定制專(zhuān)線累計(jì)發(fā)車(chē)150趟，服務(wù)學(xué)生超7242人次，受到大學(xué)生的歡迎和點(diǎn)贊。
為解決大學(xué)城師生周末出行難，集中往返太原南站、機(jī)場(chǎng)的出行難問(wèn)題，3月7日起，太原公交電車(chē)分公司試運(yùn)營(yíng)三條定制公交專(zhuān)線：太原南站至大學(xué)城專(zhuān)線覆蓋核心院校，全程不設(shè)站，20分鐘直達(dá)；太原南站、機(jī)場(chǎng)至大學(xué)城專(zhuān)線串聯(lián)高鐵、航空兩大樞紐，滿(mǎn)足外地學(xué)生“落地即乘車(chē)”需求；太原南站至山西財(cái)貿(mào)學(xué)院專(zhuān)線則針對(duì)該校位置偏遠(yuǎn)、常規(guī)公交不易到達(dá)的難題，提供專(zhuān)屬保障。
為保障服務(wù)質(zhì)量，該公司三車(chē)隊(duì)抽調(diào)精銳力量，組建由四星五星駕駛員、公司勞模、安全行車(chē)標(biāo)兵組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。車(chē)隊(duì)還注重服務(wù)細(xì)節(jié)：駕駛員統(tǒng)一接受禮儀培訓(xùn)，主動(dòng)協(xié)助學(xué)生安置行李；建立“動(dòng)態(tài)調(diào)度群”，根據(jù)客流實(shí)時(shí)加密班次；每趟專(zhuān)線發(fā)車(chē)前進(jìn)行全車(chē)安全檢測(cè)，全程GPS監(jiān)控，高峰時(shí)段增設(shè)隨車(chē)安全員。專(zhuān)線駕駛員王利生表示：“看著這些孩子就像看到自家兒女，能護(hù)送他們平安返校，再累也值得！”
專(zhuān)線開(kāi)通后，學(xué)生周末通勤時(shí)間平均縮短40%，出行成本大大降低。山西財(cái)貿(mào)學(xué)院一位大二學(xué)生感慨道：“以前從南站回校要換兩趟公交，拖著行李特別麻煩?，F(xiàn)在出站就能坐專(zhuān)線，座位寬敞，15分鐘就能直達(dá)學(xué)校！”這一暖心工程不僅贏得學(xué)生贊譽(yù)，更產(chǎn)生了顯著的社會(huì)效益。數(shù)據(jù)顯示，專(zhuān)線開(kāi)通后，太原南站周邊周末擁堵指數(shù)下降15%。
學(xué)生群體的熱烈反響成為專(zhuān)線價(jià)值的生動(dòng)注腳。太原師范學(xué)院一位學(xué)生在社交媒體上寫(xiě)道：“這是我見(jiàn)過(guò)最懂大學(xué)生的公交！”專(zhuān)線試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，社交平臺(tái)相關(guān)話(huà)題閱讀量超百萬(wàn)，學(xué)生們自發(fā)制作表情包、短視頻表達(dá)感謝。
