一份充滿(mǎn)巧思的“降噪方案”，成功化解享堂北街1號(hào)院4號(hào)樓居民因房屋裝修引發(fā)的噪音糾紛，既保障了住戶(hù)翻修房屋的需求，又守護(hù)了左鄰右舍的寧?kù)o生活，贏得居民點(diǎn)贊。
幾天前，居民張師傅因家中翻修，連日使用電鉆施工，刺耳噪音讓鄰居們苦不堪言。3月24日，礦機(jī)社區(qū)網(wǎng)格員張晶聞?dòng)嵑罅⒓瓷祥T(mén)了解情況。她發(fā)現(xiàn)張師傅雇傭的工人為趕工期，常在午間、夜里使用電鉆等大功率工具。網(wǎng)格員沒(méi)有簡(jiǎn)單勸阻，而是先傾聽(tīng)雙方訴求：張師傅坦言“想盡快完工少打擾人”，鄰居們則希望“避開(kāi)休息時(shí)間施工”。 網(wǎng)格員綜合雙方意愿，提出錯(cuò)峰施工和隔音升級(jí)的溫情方案：一方面協(xié)調(diào)張師傅將電鉆作業(yè)集中在工作日9:00-11:30、14:30-17:00，避開(kāi)早晚及午休時(shí)段；另一方面協(xié)助張師傅在門(mén)窗加裝隔音棉降低噪音擴(kuò)散。她還組建“裝修進(jìn)度溝通群”，每日通報(bào)施工安排，邀請(qǐng)鄰居隨時(shí)反饋建議。
方案實(shí)施后，張師傅主動(dòng)將電鉆換成低分貝型號(hào)，施工前逐戶(hù)敲門(mén)告知。鄰居王阿姨感慨：“網(wǎng)格員既幫我們爭(zhēng)取安靜，也體諒張師傅的不易，現(xiàn)在大家心里都敞亮！”張晶表示：“基層治理沒(méi)有‘標(biāo)準(zhǔn)答案’，唯有以心換心才能找到最優(yōu)解?！?
（責(zé)編：鄢妮）
