初二學(xué)生小昊因與家人爭(zhēng)執(zhí)負(fù)氣離家，一整晚未歸，第二天早上擔(dān)心孩子安全的家長(zhǎng)求助社區(qū)，網(wǎng)格員接報(bào)后迅速報(bào)警，聯(lián)動(dòng)居民展開(kāi)“群搜索”，終于在早上七點(diǎn)多在小區(qū)另一棟樓內(nèi)找到正蜷縮哭泣的孩子，并通過(guò)耐心勸導(dǎo)化解家庭矛盾，讓親子雙方相擁和解。
3月22日下午，初二學(xué)生小昊在校與同學(xué)發(fā)生摩擦，老師聯(lián)系家長(zhǎng)到學(xué)校，返家后與父母又發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)晚，情緒激動(dòng)的小昊離家而去，父母在氣頭上沒(méi)阻攔。次日凌晨6時(shí)，徹夜未眠的父母擔(dān)憂孩子安全，就撥通屬地七府墳西街社區(qū)值班電話求助。網(wǎng)格員張曉麗聞?dòng)嵙⒓葱袆?dòng)，一邊在該小區(qū)多個(gè)微信群發(fā)布尋人信息，號(hào)召鄰居幫助尋找和留意，一邊向轄區(qū)派出所進(jìn)行匯報(bào)。
“8號(hào)樓樓道有個(gè)孩子蹲著哭，很像群里發(fā)的照片！”一小時(shí)后，熱心居民的線索讓張曉麗心頭一振。她與民警立即趕至現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)小昊正蜷縮在樓道角落瑟瑟發(fā)抖。網(wǎng)格員和民警立即展開(kāi)溫和勸導(dǎo)，隨后將小昊護(hù)送回家。張曉麗并未馬上離開(kāi)，而是當(dāng)起家長(zhǎng)和孩子的溝通橋梁，她先向父母轉(zhuǎn)述孩子的心理壓力，提醒“青春期需要尊重與傾聽(tīng)”；又引導(dǎo)小昊理解父母“責(zé)之切源于愛(ài)之深”。經(jīng)過(guò)兩小時(shí)懇談，父親紅著眼眶表示：“之前我態(tài)度粗暴，以后多換位思考?！毙￡灰策煅收J(rèn)錯(cuò)：“再也不讓爸媽擔(dān)驚受怕?！蹦缸酉鄵矶漠?huà)面，讓在場(chǎng)人員無(wú)不動(dòng)容。
