中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)25日發(fā)布消費(fèi)提示,近期陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴,因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷,提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用“免密支付”功能,避免因賬戶權(quán)限過(guò)度開(kāi)放而引發(fā)資金損失。
為何“免密支付”會(huì)造成盜刷漏洞?“免密支付”即“無(wú)需密碼確認(rèn)支付”,是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能,用戶開(kāi)通后,單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。
據(jù)介紹,這一功能若被不法分子利用,可能帶來(lái)安全隱患。如手機(jī)丟失或賬號(hào)泄露時(shí),若被他人獲取賬號(hào)或設(shè)備,可通過(guò)“免密支付”直接消費(fèi)或購(gòu)買虛擬服務(wù),且無(wú)需二次驗(yàn)證。部分平臺(tái)免密額度雖設(shè)單筆上限,但短時(shí)間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會(huì)造成較大經(jīng)濟(jì)損失。盜刷交易隱蔽性強(qiáng),往往通過(guò)綁定支付平臺(tái)的虛擬服務(wù)如游戲充值、App訂閱等完成,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)往往已產(chǎn)生多筆扣款。
如何降低盜刷風(fēng)險(xiǎn)?中消協(xié)建議,非必要不開(kāi)啟“免密支付”,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,并關(guān)閉權(quán)限。定期檢查授權(quán)應(yīng)用,移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。養(yǎng)成定期對(duì)賬習(xí)慣,及時(shí)查看賬單通知,發(fā)現(xiàn)不明消費(fèi)立即核查。定期檢查訂閱服務(wù),取消不再需要的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目。
一旦遭遇盜刷后怎么辦?中消協(xié)建議,若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易,應(yīng)立即凍結(jié)支付渠道,通過(guò)銀行客服、支付寶或微信平臺(tái)緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,阻止后續(xù)扣款。同時(shí)留存證據(jù),保留盜刷記錄截圖、交易時(shí)間等信息,向支付平臺(tái)投訴。若損失金額較大,需及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。如遇消費(fèi)糾紛,可通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。