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三級(jí)協(xié)同服務(wù)網(wǎng)精準(zhǔn)助企解難題

來源:太原日?qǐng)?bào) 作者:王勇 2025年03月27日 07:14

  3月25日,在延長殼牌石油公司工作的劉吉,一大早便來到單位。最近,他搬到了單位附近的人才公寓,每天的通勤時(shí)間從原來的2小時(shí)變成了半小時(shí)。劉吉是公司的區(qū)域負(fù)責(zé)人,他說:“搬到人才公寓后,工作效率提高了很多。從提出需求到拿上鑰匙,只用了短短兩天時(shí)間,街道的服務(wù)非常高效?!?/p>

  對(duì)于企業(yè)人員訴求的高效反饋,源于迎澤街道建立的“三級(jí)協(xié)同服務(wù)網(wǎng)”。迎澤街道組成入企服務(wù)專班,通過“黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭、科室協(xié)同聯(lián)動(dòng)、社區(qū)網(wǎng)格支撐”的助企工作機(jī)制,推動(dòng)黨政負(fù)責(zé)人、科室干部、社區(qū)工作人員“三級(jí)協(xié)同服務(wù)網(wǎng)”高效運(yùn)作。

  最近一個(gè)多月以來,迎澤街道黨政負(fù)責(zé)人帶隊(duì),逐一走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè),傾聽企業(yè)訴求,協(xié)調(diào)解決難題;街道各科室干部主動(dòng)走進(jìn)企業(yè),有針對(duì)性地講解政策,積極為企業(yè)對(duì)接資源;社區(qū)工作人員深入商戶和樓宇,收集企業(yè)需求,社區(qū)層面無法解決的問題及時(shí)反饋至街道。在各級(jí)工作人員走訪過程中,街道梳理企業(yè)提出的難題,形成了問題清單、責(zé)任清單和解決清單,確保問題不遺漏。

  在了解到駐地重點(diǎn)企業(yè)的工作人員存在通勤困難時(shí),迎澤街道組織開展了“安居惠企”行動(dòng)。該街道與昆侖御安居公寓合作,對(duì)接企業(yè)需求,為員工申請(qǐng)保障性住房,用實(shí)際行動(dòng)把惠企政策轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力。

  與此同時(shí),針對(duì)企業(yè)提出的對(duì)相關(guān)政策了解不夠,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)理解不深等問題,迎澤街道緊扣“實(shí)戰(zhàn)化、專業(yè)化”目標(biāo),積極開展專業(yè)能力提升行動(dòng)。邀請(qǐng)專家圍繞產(chǎn)業(yè)政策、統(tǒng)計(jì)口徑、企業(yè)服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域開展培訓(xùn),為街道和企業(yè)的工作人員深入解讀政策法規(guī),將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐指導(dǎo),讓大家工作起來思路更明晰、重點(diǎn)更突出。南內(nèi)環(huán)街二社區(qū)黨委書記龐麗紅說:“街道組織的培訓(xùn)干貨滿滿,我的收獲很大,對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)有了更深的理解,在工作中可以更好地有的放矢,精準(zhǔn)服務(wù)?!?/p>

(責(zé)編:張凱)