6月11日從市政務服務中心了解到,根據(jù)新近制定的《太原市推進政務服務事項同城通辦實施方案》,2021年底前,我市將在有條件的城區(qū)全面深化推進政務服務“同城通辦”。
“同城通辦”是指通過在六城區(qū)政務服務中心設置同城通辦窗口為辦事群眾提供不受管轄區(qū)域限制的政務服務。辦事群眾不需要集中到市級大廳辦理,可就近自主選擇到六城區(qū)范圍內(nèi)任一開展“同城通辦”的政務服務大廳場所申辦“同城通辦”業(yè)務,六城區(qū)政務服務中心、各入駐單位分工合作、辦結(jié)辦件。
實現(xiàn)“同城通辦”,首先需要政務中心各入駐單位按照“便民、合理、可行”的原則,梳理“同城通辦”事項目錄,將與群眾生產(chǎn)生活密切相關的高頻服務事項納入“同城通辦”范圍,為辦事群眾提供更便捷、更經(jīng)濟、更規(guī)范的政務服務;其次,將打通“同城通辦”數(shù)據(jù)接口,依托市級政務服務事項各專業(yè)服務系統(tǒng)和市政務專網(wǎng),將納入“同城通辦”范圍內(nèi)各政務服務事項專業(yè)系統(tǒng)延伸至六城區(qū),推進政務服務跨層級審批,逐步實現(xiàn)辦事群眾在六城區(qū)政務服務中心均可就近申辦相關事項;建立“同城通辦”窗口及配套服務,六城區(qū)政務服務中心設立“同城通辦”窗口,并根據(jù)“同城通辦”業(yè)務事項目錄,與市級大廳對接,配備“同城通辦”業(yè)務相關服務設施。
據(jù)介紹,小店區(qū)、迎澤區(qū)2021年6月底前完成“同城通辦”試點工作,試點區(qū)域整合窗口職能,設立“同城通辦”窗口,完善排隊叫號等服務設施功能,梳理“同城通辦”業(yè)務辦理規(guī)范,配備相應的窗口人員,并做好人員培訓工作。通過及時收集總結(jié)試點推行過程中的經(jīng)驗和做法,不斷完善“同城通辦”事項目錄清單、業(yè)務流程和操作規(guī)范,2021年底前在六城區(qū)全面深化推進。