孫女在平板電腦上玩網(wǎng)游,遭遇不法分子詐騙和威脅。李大娘發(fā)現(xiàn)后不知如何處理,致電東社社區(qū)求助。網(wǎng)格員趕到,采取措施,妥善處置,使老人避免了經(jīng)濟(jì)損失。
7月8日中午,東社社區(qū)網(wǎng)格員王旭芳接到轄區(qū)春盛苑小區(qū)李大娘急電。對(duì)方表示,11歲的孫女剛才在打網(wǎng)游時(shí),不知下載了什么軟件,也不知道在網(wǎng)上購(gòu)買了什么,現(xiàn)在對(duì)方威脅孩子立即轉(zhuǎn)賬“網(wǎng)游裝備”費(fèi)用,孫女嚇壞了,自己也不知怎么處理,于是求助。不多時(shí),王旭芳趕到李大娘家,見到了被奶奶批評(píng)教育多時(shí),正在哭泣的孫女小周,她一面安撫兩人別急,一面向孩子了解情況。
小周介紹,她在刷短視頻時(shí),頁(yè)面上多次跳出一個(gè)語(yǔ)音聊天軟件,就下載了,并按照對(duì)方邀請(qǐng)加了一個(gè)微信,對(duì)方說(shuō)知道這個(gè)賬號(hào)常玩一款名為“蛋仔派對(duì)”的網(wǎng)游,現(xiàn)在可以免費(fèi)贈(zèng)送一款“皮膚”。一番操作,對(duì)方表示已經(jīng)贈(zèng)送,讓孩子發(fā)給他個(gè)紅包表示一下。小周說(shuō)自己沒(méi)有錢,對(duì)方就引導(dǎo)孩子拿家長(zhǎng)的手機(jī)為其轉(zhuǎn)賬,見孩子遲遲不敢,對(duì)方就通過(guò)視頻連線指責(zé)小周不誠(chéng)信,威脅說(shuō)剛才那款“皮膚”價(jià)值8000元,如不轉(zhuǎn)賬就通知孩子的學(xué)校,并進(jìn)行人肉搜索。小周嚇壞了,偷偷拿走姥姥的手機(jī)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬,并問(wèn)姥姥詢問(wèn)付款密碼。孫女的舉動(dòng)引起李大娘懷疑,追問(wèn)之下得知真相,便向社區(qū)求助。
平板電腦仍處于連線中,王旭芳拿來(lái)一看,很明顯對(duì)方的臉是人工虛擬合成的,她表明身份,表示屬地社區(qū)已就此事報(bào)警。對(duì)方隨即掛斷視頻。
隨后,王旭芳將小周下載的不知來(lái)源的軟件全部卸載,并向孩子普及反詐知識(shí)。小周表示此次教訓(xùn)深刻,以后一定提高警惕,不亂下載軟件,不和網(wǎng)上的陌生人交流。