居民楊大姐收到一封“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)退費(fèi)”通知單，拿不定主意是否按照對(duì)方的提示進(jìn)行操作，就咨詢了屬地東社社區(qū)。網(wǎng)格員隨后上門了解情況，并咨詢民警，斷定對(duì)方是詐騙行為，讓居民避免了經(jīng)濟(jì)損失。

　　12月26日晚，東社社區(qū)網(wǎng)格員接到轄區(qū)東昇佳園居民楊女士微信視頻電話，反映她剛才拿到一個(gè)快件，是某網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退費(fèi)通知單。楊女士按照提示掃碼進(jìn)群后，有客服人員指導(dǎo)自己在線填寫信息，其中包括銀行卡號(hào)等等，她頓時(shí)將信將疑，想到社區(qū)平時(shí)的反詐宣傳，便想著先咨詢一下。通過(guò)視頻看到這封退費(fèi)通知單后，網(wǎng)格員感覺(jué)像是詐騙，于是告訴居民千萬(wàn)別上當(dāng)受騙，自己馬上登門了解情況。

　　隨后，網(wǎng)格員來(lái)到楊女士家。居民表示，自己多年前曾經(jīng)報(bào)過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，也真的收到過(guò)退費(fèi)，但時(shí)隔多年已記不得該機(jī)構(gòu)的名稱了，所以才會(huì)將信將疑。網(wǎng)格員注意到，在這家名為“聚師網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退費(fèi)通知單上，印有各種辦學(xué)資質(zhì)、公章照片，還印有國(guó)家和省、市相關(guān)部門的文件。隨后，網(wǎng)格員就此事致電東社派出所進(jìn)行咨詢，民警明確表示，楊女士遇到的情況明顯屬于詐騙。近期，公安機(jī)關(guān)已接到數(shù)起報(bào)案，和這件事如出一轍，已有一些人上當(dāng)造成了損失。掛了電話，楊女士對(duì)網(wǎng)格員深表謝意。