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“太原好人”杜瑋 為暢通數字信息動脈提供“滿格”服務

來源:太原日報 作者:記者 霍錚 2024年01月09日 10:58
內容提要:“我們是暢通數字信息動脈的‘鋪路人’,我愿用狀態(tài)‘滿格’的拼搏贏得客戶的信任!”這是中國聯通有限公司太原分公司政企客戶事業(yè)部行業(yè)總監(jiān)杜瑋的工作箴言

  “我們是暢通數字信息動脈的‘鋪路人’,我愿用狀態(tài)‘滿格’的拼搏贏得客戶的信任!”這是中國聯通有限公司太原分公司政企客戶事業(yè)部行業(yè)總監(jiān)杜瑋的工作箴言。入職14年來,他始終踐行著它。2020年以來,杜瑋一直堅守崗位,想方設法協調各種資源,竭盡所能服務客戶。他以愛崗敬業(yè)上榜2023年上半年“太原好人”。

  熱忱服務“滿格”

  2019年7月,杜瑋競聘上崗成為太原聯通政企客戶事業(yè)部行業(yè)總監(jiān),從單純服務幾個客戶到統籌服務數十家單位。他結合所學審慎思考,全面盤點煤炭行業(yè)信息化的要點所在,有的放矢認真學習。

  網絡人對“滿格”特有的“執(zhí)念”,被杜瑋注入到自我提升和為客戶服務之中。杜瑋表示,新時代煤炭行業(yè)全面推進“系統智能化、智能系統化”,自己必須積極探索通信產品的行業(yè)應用轉化。

  于是,作為團隊領頭人,2022年在為我市兩家煤炭企業(yè)實施智能化改造期間,杜瑋總是項目部里到得最早、回得最晚的那個。

  在3個月的時間里,他和團隊積極探索,多次嘗試,最終重造編程,實現了企業(yè)智能程序閉環(huán)管理。目前,煤礦智能化系統已運行一年多,兩家煤炭企業(yè)的生產效能較過去提升25%。

  杜瑋用實實在在的努力,贏得了客戶的認可,樹起了太原聯通的“金招牌”。

  創(chuàng)新突破“滿格”

  2022年,杜瑋求新求變,在創(chuàng)新業(yè)務和云網業(yè)務方面實現雙突破。創(chuàng)新業(yè)務簽約8509萬元,在分公司整體簽約金額中占比36%。

  于2020年啟動建設、2021年年底試運行、2022年正式運行的太原市安全生產預測預警分析平臺,就是杜瑋團隊負責建設的數字化平臺。目前,該平臺的4個板塊運行順利,監(jiān)測效果非常好。

  肯鉆研,能吃苦,還出成績,讓杜瑋和他的團隊贏得了領導的信任。根據國家電力行業(yè)信息安全管理的相關要求,杜瑋團隊于2023年年初啟動某省級公司的智能化改造項目。工程要求把該公司各地市分公司的數據統一接入,實現同步調控,相較于一般工程,其技術難度更高。鑒于各分公司的實際情況不同,杜瑋團隊分赴各地與其一一溝通,并為每個分公司量身定制技術方案及實施計劃。

  在經過一個月的努力后,新系統投入使用,維護人員大大減少,網絡安全性大大提高,超凡的業(yè)績讓杜瑋和他的團隊再次受到大家的贊許。

  目前,創(chuàng)新突破和周到服務,成為單位同事評價杜瑋的專屬名詞,他也靠自己的努力成為了太原聯通專線客戶市場的一張“活名片”。對此,他直言,在未來工作中,自己將始終堅持“頂格”標準,完成各項任務,“甘做暢通數字信息動脈的‘鋪路人’,‘滿格’拼搏沒有‘休止符’”。

(責編:張凱)