“遇到坎兒就找他,心里踏實(shí)?!薄盁崆檎J(rèn)真務(wù)實(shí),值得信任。”這是晉源區(qū)很多退役軍人對(duì)王臣國(guó)的評(píng)價(jià)。來(lái)找他的人,不管是有疑問(wèn)需要解答,還是有困難需要幫助,都是帶著困惑來(lái)、掛著笑容走。在區(qū)退役軍人服務(wù)中心主任的崗位上工作四年多,王臣國(guó)對(duì)老兵的情感始終熾熱。不久前,他獲評(píng)2023年度全省退役軍人服務(wù)中心(站)優(yōu)秀主任(站長(zhǎng))榮譽(yù)稱號(hào)。
1 “標(biāo)準(zhǔn)再高點(diǎn),服務(wù)再細(xì)點(diǎn)”
退役軍人事務(wù)工作有很強(qiáng)的政策性、理論性和法規(guī)性,對(duì)業(yè)務(wù)水平要求很高。從摸著石頭過(guò)河到成為精通業(yè)務(wù)的多面手,王臣國(guó)下了很多功夫。退役安置接收、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、褒揚(yáng)激勵(lì)……老兵關(guān)心的事兒,就是他關(guān)注的事兒。
“服務(wù)退役軍人,要標(biāo)準(zhǔn)再高些,服務(wù)再細(xì)點(diǎn)?!蓖醭紘?guó)常把這句話掛在嘴邊。退役軍人政策落實(shí)因年代久遠(yuǎn)、時(shí)間跨度長(zhǎng),留下不少遺留問(wèn)題,王臣國(guó)和同事們花大量精力研讀法規(guī)政策,實(shí)地進(jìn)行走訪,堅(jiān)持有法規(guī)必執(zhí)行、有政策必落實(shí)、有困難就幫扶、有規(guī)矩就堅(jiān)守,用心用情幫助退役軍人排憂解難。
走進(jìn)區(qū)退役軍人服務(wù)中心,“一站式窗口”服務(wù)大廳敞亮潔凈,談心室里時(shí)常有老兵過(guò)來(lái)聊天。黨的領(lǐng)導(dǎo)、軍的特色、家的溫馨在這里充分體現(xiàn)。瞄準(zhǔn)打造標(biāo)桿型、楓橋式退役軍人服務(wù)中心(站),幾年來(lái),王臣國(guó)帶領(lǐng)同事們走鎮(zhèn)街、入鄉(xiāng)村,指導(dǎo)和推動(dòng)全區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)街退役軍人服務(wù)站、111個(gè)村社區(qū)退役軍人服務(wù)站高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。有“顏”更有內(nèi)涵的退役軍人服務(wù)中心(站)串點(diǎn)成線、連線成片,助力全區(qū)退役軍人服務(wù)保障體系從無(wú)到有、從有到優(yōu)。
“把家建好,才能讓老兵更有歸屬感,”王臣國(guó)說(shuō)。2020年底,區(qū)退役軍人服務(wù)中心和3個(gè)鎮(zhèn)街服務(wù)站獲評(píng)全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心(站),擁軍優(yōu)屬、尊崇退役軍人的氛圍更加濃厚。
2 “用心去幫扶,真心換真心”
辦公室里,王臣國(guó)的電話和信息不斷?!半娫捄臀⑿攀枪_(kāi)的,他們有事兒都可以來(lái)找我?!蓖醭紘?guó)一邊回信息,一邊打開(kāi)話匣子,“老兵這個(gè)群體,樸實(shí)熱情、可愛(ài)可敬,服務(wù)好他們,要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著使命?!?/p>
為全面摸清轄區(qū)退役軍人情況,王臣國(guó)帶領(lǐng)調(diào)研組下沉基層服務(wù)站,與基層同志同學(xué)政策規(guī)定,同理工作思路,同走業(yè)務(wù)流程,同訪服務(wù)對(duì)象,同做思想工作,對(duì)困難老兵的幫扶援助,做到隨時(shí)申請(qǐng),隨時(shí)審批,及時(shí)解決。老兵患病生活不便、子女遭遇重疾就醫(yī)困難……王臣國(guó)和同事主動(dòng)上門了解情況,積極對(duì)接相關(guān)部門,為老兵申請(qǐng)“三難”救助和慈善救助,解了燃眉之急。
幾年來(lái),王臣國(guó)和同事們一道,幫扶退役軍人近300人,為200余名自主就業(yè)退役士兵開(kāi)展適應(yīng)性培訓(xùn)和技能培訓(xùn),幫助300余名退役軍人報(bào)名參加高等職業(yè)教育,為70余名下崗失業(yè)退役軍人安排公益性崗位,用真心贏得認(rèn)可,成為退役軍人的“保障員”和“貼心人”。
3 “把老兵精神傳承下去”
在全區(qū)7000余名退役軍人中,不乏一些參戰(zhàn)老兵。他們?cè)?jīng)在戰(zhàn)場(chǎng)上經(jīng)歷血與火的考驗(yàn),保家衛(wèi)國(guó)勇往直前。在王臣國(guó)看來(lái),老兵的優(yōu)秀品質(zhì)、家國(guó)情懷、感人事跡是一筆寶貴的精神財(cái)富,需要我們?nèi)ネ诰?、傳承,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)前行的正能量。
在王臣國(guó)的組織下,區(qū)退役軍人服務(wù)中心陸續(xù)推出“老兵永遠(yuǎn)聽(tīng)黨話跟黨走”系列活動(dòng),為轄區(qū)內(nèi)曾榮立一等功、二等功的退伍老兵及老復(fù)員軍人拍攝專題片。鏡頭下,一段段塵封的紅色記憶被喚醒,一段段感人至深的報(bào)國(guó)故事被呈現(xiàn)。“與老兵聊天,能真切地感受到,那份愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、服務(wù)人民的初心,已經(jīng)深深烙印在他們心中。”王臣國(guó)說(shuō),“我們更有責(zé)任把這些老兵故事講好,把老兵精神傳承下去。”
賡續(xù)從軍志,不變家國(guó)情。在老兵精神的感染和影響下,晉源區(qū)1009名退役軍人志愿者,常年活躍在鄉(xiāng)村振興、救急解困、矛盾調(diào)解、防汛抗旱等領(lǐng)域工作一線,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著退役不退志、退伍不褪色的軍人本色。
服務(wù)老兵無(wú)小事,用心用力用真情,這是王臣國(guó)的工作信條。“只有把工作做得更扎實(shí)更深入,才能讓退役軍人的獲得感、幸福感成色更足?!蓖醭紘?guó)堅(jiān)定地說(shuō)。