“辦卡充值的同學,麻煩這邊排隊?!薄稗k卡的同學請?zhí)崆俺鍪旧矸葑C?!?0月23日,太原公交公司IC卡中心走進太原學院,開展公交卡充值進校園活動,為師生提供“一站式”便捷服務,“零距離”解決師生辦卡充值的難題。
當天上午10時許,IC卡中心工作人員身著整齊的工服,面帶微笑,以飽滿的熱情迎接每一位前來辦卡的師生。在辦理過程中,一位腿腳殘疾的學生走到服務點咨詢,“你好,這里可以辦理殘疾卡嗎?”工作人員先請同學坐好后耐心地為他介紹,告訴他申請辦理殘疾卡的流程和所需材料,并幫助其搜索提交材料單位的具體位置,同學滿意地給工作人員點贊感謝。
“你好,有沒有關于公交卡使用規(guī)定、充值網點具體位置的宣傳單?”“辦公交卡多錢?”“刷卡乘車打折嗎?”學生們咨詢著公交卡各類問題,現場工作人員一一解答,同時詳細介紹了如何充值、充值網點位置和用卡注意事項,還向學生們宣傳了市內旅游景點及公交換乘線路。
“太感謝了,你們的服務真到位,給學生們帶來了極大的便利,為你們點贊?!边@是一位學校負責人對太原公交表達的感謝,太原科技大學、山西青年職業(yè)學院團委還專程送來感謝信。
據IC卡中心綜合辦主任武志玲介紹,IC卡中心已成功與山西大學、太原旅游職業(yè)學院、山西國際商務職業(yè)學校、太原科技大學、山西青年職業(yè)學院等多所高校進行合作。