11月7日下午，一位女士帶著感謝信和一袋蘋果，來到了太原公交三公司五車隊(duì)的調(diào)度站，尋找一位曾在10月底幫助過她的619路公交司機(jī)。

　　10月31日，這位女士在騎行電動車途經(jīng)朝陽街建設(shè)南路口附近時，不慎連人帶車摔倒在路旁。當(dāng)時，她的腿部被電動自行車重重壓在下面無法動彈。此時，一輛619路公交車恰好經(jīng)過。車上下來一位身著黑色運(yùn)動裝的男乘客，立即將她攙扶起來。同時，公交司機(jī)也熱心地詢問她的情況，并幫助她撥打了120急救電話。

　　時隔幾日，經(jīng)過多方打聽，這位女士得知了619路公交車的所屬單位，于是她帶著感謝信和蘋果來到車隊(duì)，向熱心的公交司機(jī)當(dāng)面表達(dá)謝意。

　　該車隊(duì)黨支部書記溫建林查找后，確定攙扶路人的是下班坐車回家的19路公交司機(jī)焦金科，而當(dāng)班的619路公交司機(jī)是馬嘉杰。雖然兩人都是新司機(jī)，但在面對突發(fā)事件時，都能勇于伸出援手，體現(xiàn)了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，傳遞了社會正能量。