隨著汽車進入千家萬戶,隨之而來的美容、維修、保養(yǎng)等汽車后市場產(chǎn)業(yè)也日漸紅火起來。然而,有車一族多半會開不會修,相關知識更是知之甚少,這就給汽車后市場商家留下了可乘之機。
3000公里就保養(yǎng),車主成了“唐僧肉”
新車開了不到3000公里,許女士接到4S店的電話。
“他們說新車3000公里就要保養(yǎng),原因是新車磨合過程中,發(fā)動機內(nèi)部可能會有磨合產(chǎn)生的鐵屑等東西,換機油的作用就是把這些雜質(zhì)清理出來。我也不太懂這些,想著首保免費,就趕緊去保養(yǎng)了。”許女士說。
然而,首保后不到半年,4S店又給她打來電話,提醒她,5000公里就該第二次保養(yǎng)了,不然,對發(fā)動機性能會有影響。許女士一聽,趕緊去進行了第二次保養(yǎng)。
“我本來計劃換一下機油和濾芯就行了,結(jié)果去了之后,那個銷售顧問說二保很重要,最好是做一下四輪定位、發(fā)動機清洗什么的,不然,汽車存在安全隱患都不知道。把我嚇得,趕緊買了個保養(yǎng)套餐,最后花了800多元?;丶椅依瞎盐乙活D數(shù)落,找了個熟識的修車師傅才知道,我被忽悠了。廠家隨車的手冊上規(guī)定7500公里保養(yǎng)一次,只需要換機油機濾就可以了?!痹S女士說。
像許女士這樣被“忽悠”進行過度保養(yǎng)的車主不在少數(shù),很多車主甚至認為,所有汽車都應該是5000公里一保養(yǎng),7500公里保養(yǎng)對汽車發(fā)動機不好,“我從來都是等4S店打電話或發(fā)短信,有時不到5000公里也要保養(yǎng),車是大事,早點保養(yǎng)是對自己的生命負責?!避囍黢R先生說。
那么,到底是5000公里保養(yǎng)還是7500公里保養(yǎng)呢?有著20多年汽修經(jīng)驗的陶師傅說,不同的車型,廠家建議的保養(yǎng)公里數(shù)不一樣,不過,汽車跑多長時間保養(yǎng)、跑多少公里保養(yǎng),最關鍵的還要看用的是什么機油。因為不同的機油其使用極限不一樣,到達使用極限潤滑度及黏度都有所下降,如果不換掉,對發(fā)動機起不到潤滑的作用,影響發(fā)動機的性能和壽命。“拿家用轎車中的大眾車來說,如果用的是一般礦物油,還是老老實實按保養(yǎng)手冊去保養(yǎng),如果是半全合成機油,7500公里到10000公里左右保養(yǎng)都行,自己把握,基本沒什么問題,如果是全合成機油,10000公里到12000公里,甚至15000公里都行,看自己用車情況定。因為機油的保質(zhì)期都是一年,有的人不到一年就跑夠15000公里了,那就早點去把車保養(yǎng)了,有的人一年還跑不了10000公里,那你最好加半合成機油,到7500公里去保養(yǎng)就可以了,還有的人一年可能連5000公里都跑不了,這種情況很少,但也有,那就沒必要加好機油,最普通的礦物油就行了,到5000公里就去保養(yǎng),也能保證車況良好?!?對于被過度保養(yǎng)的情況,陶師傅表示,車主對汽車應該像對自己的身體一樣了解,“不需要學什么維修知識,但應該知道一般的汽車知識,你起碼打開前機蓋應該知道里面那些主要的零件是什么東西,起什么作用,網(wǎng)上也有一些汽車零件保養(yǎng)更換建議的公里數(shù)和時長,可以參考一下,做到心中有數(shù)。這樣,就不會被不良商家蒙蔽了。”
洗車變美容,豆腐得下肉價錢
洗一次車少則十幾元,多則三四十元,然而,郭先生洗了一次車,卻花了五百多元。
“開始我也沒想做那么多項目,因為車在樹下面停了幾天,有不少鳥糞,我就是想讓他們把車上的那些臟東西清理干凈?!?/p>
然而,當他把這個想法告訴洗車店后,洗車工讓他在網(wǎng)上團了一個19.9元的普洗,之后進入洗車環(huán)節(jié)?!跋粗粗莻€洗車工就跟我說,車在露天放的時間長了,車漆不太好了,最好是打個蠟,保護一下車漆,還給我看了一輛剛打過蠟的車。確實挺亮,我就動心了?!?/p>
于是郭先生就準備花168元給車打蠟,在交費的過程中,洗車工表示,打蠟一般得一個月一次,一個月花100多元,不如做個全車封釉,一兩年不用打蠟,算下來比打蠟省錢?!拔宜懔艘幌拢_實封釉比打蠟省錢,而且效果也不錯,就又添了400多元,做了個全車封釉?!钡珒蓚€月之后,郭先生的車就變得暗淡無光,恢復了原來的面貌,找懂行的朋友一問才知道,他的車并沒有封釉,而只是打了比較好一點的車蠟?!拔冶緛砭褪窍氚衍囃獗硐锤蓛?,最多花個三二十,沒想到一步一步讓人家忽悠得花了五百多,還沒有做好。我問了個內(nèi)行,人家告訴我,封釉得磨掉一層車漆,而我的車漆并沒有打磨,應該還是打了一層蠟,而且封釉的效果最多也就幾個月,并沒有一年,我被那家店忽悠了。”
在我市一些洗車店里,記者發(fā)現(xiàn),只有洗車項目的店少之又少,大多都是以洗車為噱頭,主營美容,“因為汽車美容比較賺錢嘛,現(xiàn)在房租水電加人工費,洗一個車低于30元基本不賺錢,尤其人工,洗一個車光人工就得十幾元。所以,不能只靠洗車維持運營,得把打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶、貼膜等一些附加項目做起來,不然,一個洗車店只有倒閉的份兒了。”學府街一家洗車店的老板蔡先生說。 他表示,以洗車為噱頭讓消費者過度消費,這種經(jīng)營方式不長久,而把打蠟說成封釉更是蒙騙消費者的行為,這種店干一段一時間就得關門。所以,不論是洗車還是汽車美容,都應該選擇一些有信譽、經(jīng)營時間比較長、有實力的店鋪,不要隨意去一些街邊小店。在選擇汽車美容項目上,要多對比,選擇適合自己的項目?!斑@幾個項目中,打蠟最便宜,幾十塊到一二百的都有,但效果一般只能保持半個月左右,要保持一兩個月得用好蠟,好蠟成本是比較高的。封釉的程序是先拋光再把釉壓到車漆里,肯定傷車漆,但一般商家不會告訴你,效果能持續(xù)四五個月就算好的了,不可能達到一年以上,價格也不便宜,性價比不高。鍍膜可以達到一年,但施工比較費事,普通的幾百上千,好的得兩三千,還有貴的,就是鍍晶,能持續(xù)兩三年,沒有三五千做不下來。如果確實不懂,也不想費腦筋對比,怎么辦呢?有個最簡單的辦法就是,經(jīng)濟實惠就打蠟,選好一點的蠟,打完效果不錯,場面上也過得去;如果追求性價比,一兩千的鍍膜足夠滿足你的要求,面子里子都有了;要是不差錢,那當然是鍍晶了?!辈滔壬f。
改裝留下隱患,好車險成“廢鐵“
何先生買車時看中一輛SUV,但遺憾的是,他想要的導航和氙燈,原裝車不帶這些配置。
“當時我就有點猶豫,我老往工地跑,導航和氙燈對我?guī)椭Υ?,車型我是看中了,但對配置我有點不滿意。那個銷售顧問聽了我的情況后,就說可以贈送我一個導航和氙燈,交了錢可以讓4S店的師傅給我改裝。”何先生說。
于是,何先生順利交錢提車。讓他沒想到的是,還不到三年時間,他的車就發(fā)生了自燃,但當何先生報保險后,保險公司拒絕理賠,理由是車輛改裝過。
“119也報了,廠家也找了,后來技術人員鑒定后說自燃跟原車的質(zhì)量沒關系,起火點在電瓶和大燈之間。也就是說,當初4s店送的氙燈改裝給自燃留下了隱患,我在網(wǎng)上也查過,很多漢蘭達自燃都是因為改裝后功率超過線路負荷引起的。所以我覺得,這件事確實跟原車質(zhì)量沒什么關系,主要是4S店送的改裝造成的?!焙蜗壬f。
不少人在買車后對車輛原有的功能和外形有一些不滿意的地方,往往采取改裝的方式,有的增加了尾翼、高級音響,帶著排氣管震耳欲聾的排氣管,并給這種行為起了一個響亮的名號——“炸街”。然而,這些過度改裝的行為屬于違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),交警部門將對車主進行罰款,并責令限期拆卸并上繳加裝設備。
“老汽修”陶師傅表示,由于車輛損壞等原因需要正常改裝是國家允許的,前提是提交申請并獲得通過,而那些過度的改裝不僅是違法行為,更是對自己和他人生命的不負責。尤其是由一些半懂不懂的人進行改裝,會給汽車留下安全隱患,嚴重的會造成車毀人亡的嚴重事故?!坝泻芏嘬囍髟谫徿嚭蠖紩囘M行改裝,例如換氙氣大燈、改裝霧燈、改裝音響、加裝倒車雷達、嵌入式車載導航等,這些都會改動原有的汽車電路。由于缺乏專業(yè)知識,造成電路負荷增多,改裝后也沒有相應加粗電線,或者在改裝過程中使用了非標線、劣質(zhì)線,或采用了不合理的布線方式,都有會留下火災隱患?!?/p>
《道路交通安全法》第16條規(guī)定,對車體外觀或動力系統(tǒng)進行改裝升級的行為,均屬于違法行為。改裝車輛上路行駛屬于違法,更無法通過年檢。年檢驗車時,車輛管理機關一旦發(fā)現(xiàn)車輛被違規(guī)改裝,除要求車主立即改回原樣外,還會給予罰款、扣證等處罰。
有些改裝是車管部門允許的,如改變車身顏色、更換發(fā)動機、更換車身或車架等。程序是先到車管部門申請變更,帶上車身或車架的來歷憑證、車輛登記證書、行駛證、車主身份證等,經(jīng)安檢合格,就可以拿到新的行駛證和車輛登記證書。