“梨花風(fēng)起正清明，游子尋春半出城。”清明節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，正值春暖花開萬物復(fù)蘇時節(jié)，沉悶了一冬的旅游熱情被充分點燃，掃墓、踏青、賞花成為人們出游的主要原因，加之高速公路免費通行政策的繼續(xù)實施，出游半徑逐漸擴大，這個小長假，我省旅游市場呈現(xiàn)供需兩旺的態(tài)勢。

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　　小長假期間，我省旅游接待量和經(jīng)濟效益雙豐收。

　　據(jù)統(tǒng)計，全省共接待旅游者964.69萬人次，同比增長19.51%。實現(xiàn)旅游綜合收入46.26億元人民幣，同比增長21.87%。其中，過夜游游客293.22萬人次，同比增長20.02%；一日游游客671.47萬人次，同比增長19.28%。全省35個重點監(jiān)測的旅游景區(qū)共接待游客130.27萬人次，同比增長21.73%，旅游門票收入4236.76萬元，同比增長22.49%。

　　安全及投訴

　　清明小長假前，省文旅廳對旅游景區(qū)安全生產(chǎn)開展專項整治，進一步加強清明節(jié)期間文化和旅游安全工作力度。假期前夕，省文旅廳相關(guān)負責(zé)人帶隊赴長治市、晉城市檢查旅游景區(qū)森林防火和清明節(jié)期間文化旅游市場秩序及安全管理工作，赴陽泉市、忻州市對文化市場綜合執(zhí)法改革、文化和旅游市場監(jiān)管情況以及經(jīng)營單位進行了檢查。假日期間，各地文化和旅游管理部門對市場進行了不間斷巡查和檢查，實行24小時應(yīng)急值班管理，暢通“12318”“12301”等舉報方式，采用移動執(zhí)法、電子案卷等手段，提升綜合執(zhí)法效能，確保假日市場安全、健康、有序。

　　清明假日期間，全省各級旅游投訴受理機構(gòu)共接聽游客咨詢電話110余起，主要為咨詢旅游線路、景區(qū)(點)門票優(yōu)惠、酒店住宿、道路交通等情況，值班人員均對游客進行了詳細答復(fù)。受理有效旅游投訴14件，比去年同期增加2件。其中11件已經(jīng)辦結(jié)，另外3件正在處理中。

　　游客出行特點

　　為進一步盤點全省假日旅游市場特征，準確把握清明假期游客出行特點，省文旅廳組織假日旅游數(shù)據(jù)研究課題組進行調(diào)研。

　　調(diào)研結(jié)果顯示，我省清明假期首日達到出行高峰。其中，25歲至34歲年齡段為出游主力軍，占比達45.4%。家庭親子游成為清明假日出行的主要類型，占比達到51.8%，同行人數(shù)以3人至4人為主。出行目的以休閑度假、娛樂購物和觀賞自然景觀為主，分別占比62.8%、46.8%和43.7%。

　　定制游或?qū)⒊蔀槁糜涡嘛L(fēng)向，14.3%的游客選擇定制游，44%的游客選擇自駕出行，34.5%的游客選擇自駕以外自由行方式。自駕游出行平均距離為297.6公里，自由行平均出行距離為290.9公里，定制游平均出行距離為369.8公里，跟團游平均出行距離為407.8公里。

　　夜游對游客的吸引力不容小覷，76.5%的游客會選擇夜游。住宿游客中50%的游客選擇停留兩天一夜，31.5%的游客選擇三天兩夜的行程。游客最為關(guān)心目的地的安全(69.3%)和環(huán)境因素(67.6%)，價格(52.2%)和交通因素(46.7%)關(guān)注度相對略低。

　　移動端旅游APP(49.7%)、PC端旅游平臺(49.8%)及搜索軟件(41.6%)成為獲取旅游信息的主要渠道，地圖類軟件(36.4%)和社交媒體(30.4%)緊隨其后。

　　市場特點鮮明

　　假日期間全省迎來掃墓、踏青的高峰，清明出行方式以中短途家庭自駕游為主，景區(qū)、郊區(qū)等周邊交通壓力大幅增加，田園踏青、森林康養(yǎng)等生態(tài)旅游備受游客青睞。

　　第一，紅色旅游彰顯魅力。

　　清明假日期間，各地廣泛開展形式多樣的“傳承·2019清明祭英烈”宣傳教育活動，緬懷革命先烈的豐功偉績，弘揚傳承紅色基因。呂梁市紅色旅游持續(xù)升溫，部分市民選擇帶孩子到興縣晉綏邊區(qū)革命紀念館、文水劉胡蘭紀念館、四八烈士紀念館、離石高家溝軍事會議紀念館等紅色旅游景區(qū)接受革命傳統(tǒng)教育；晉中市左權(quán)麻田八路軍總部紀念館、晉冀魯豫邊區(qū)臨時參議會舊址、昔陽大寨景區(qū)和壽陽尹靈芝烈士紀念館等紅色景區(qū)成為廣大市民、學(xué)生、戰(zhàn)士緬懷革命先烈、接受愛國主義教育的重要基地。

　　第二，賞花IP迅速崛起。

　　隨著清明節(jié)出游的好天氣以及省內(nèi)各地的櫻花、桃花、梨花、杏花、連翹等盛開，大量“賞花客”與踏春祭掃、走親訪友等短途客流疊加，周邊生態(tài)游、賞花游市場火爆。

　　各地因地制宜，紛紛推出以“花”為主題的旅游節(jié)慶活動。除傳統(tǒng)的桃花、梨花、杏花主題外，櫻花、梅花、棗花等各具地方特色的賞花線路人氣高漲?！肮胖袊ご筮\城”美麗鄉(xiāng)村百花節(jié)在鹽湖區(qū)桃花嶺啟幕；太原的玉泉山城郊森林公園、文瀛公園、漪汾公園、街心公園青年園、學(xué)府公園、迎澤公園等吸引眾多市民游客徜徉在櫻花樹下。

　　第三，生態(tài)康養(yǎng)備受青睞。

　　森林康養(yǎng)旅游成為養(yǎng)生養(yǎng)心新時尚。一方面，回歸自然、尋求淳樸生活成為現(xiàn)代都市人的減壓閥；另一方面，森林的康養(yǎng)效果被大眾逐漸認知。被稱為“天然氧吧”的森林公園，憑借自然植被覆蓋率大、負氧離子含量高等特點，清明期間吸引了大批游客。烏金山國家森林公園、關(guān)帝山森林公園、太原森林公園、濕地公園、生態(tài)園等旅游景點成為親子休閑的好去處，深受游客及市民的青睞。

　　第四，產(chǎn)品供給豐富多彩。

　　各地在清明節(jié)期間，紛紛將傳統(tǒng)清明主題文化與旅游、節(jié)事、體育有機融合，推出豐富多彩的文旅節(jié)慶活動。

　　第29屆洪洞大槐樹文化節(jié)以“崇宗尊祖·德孝中華”為主題，為海內(nèi)外游客和古槐后裔奉上一場文化盛宴；興縣黑峪口舉辦了“體驗民俗文化感受古渡魅力”黑峪口首屆黃河古渡民俗文化旅游節(jié)，游客可以親自體驗水秋千、垂釣、百花谷徒步、放河燈祈福等特色活動；綿山景區(qū)舉辦以“寒食清明源地文化溯源·文化體育旅游深度融合”為主題的2019年介休綿山清明(寒食)文化體育旅游節(jié)，以禁煙冷食的崇賢文化主軸，衍生出清明踏青、插柳、賞花、饋宴、蹴鞠、拔河、放風(fēng)箏等十余項娛樂競技活動。