第二屆全國(guó)青年運(yùn)動(dòng)會(huì)正如火如荼舉行。農(nóng)業(yè)銀行太原分行彰顯國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng),不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié),積極做好二青會(huì)金融服務(wù)工作。
早在二青會(huì)備戰(zhàn)階段,農(nóng)業(yè)銀行太原分行就專門成立了以市行分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人和專項(xiàng)服務(wù)管理人員為成員的金融服務(wù)工作小組,定期組織開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)巡查并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在全行成立了二青會(huì)青年志愿者團(tuán)隊(duì),組建了農(nóng)業(yè)銀行太原分行青年突擊隊(duì),組織青年員工參與火炬?zhèn)鬟f活動(dòng),協(xié)助做好火炬手的接待、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和供水點(diǎn)飲用水發(fā)放等工作。同時(shí),對(duì)部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的破損、臟舊LOGO門楣進(jìn)行更換,優(yōu)化窗口形象。組織各網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間,對(duì)員工開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn),激勵(lì)員工提高業(yè)務(wù)水平,加快業(yè)務(wù)辦理效率,從紙幣兌換、 ATM、 POS機(jī)、銀行卡收單和客戶投訴處理等細(xì)節(jié)入手,千方百計(jì)確保二青會(huì)支付系統(tǒng)暢通,全力打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。