　　近日，深圳一男子投訴稱(chēng)，深圳電信座機(jī)尾號(hào)8888過(guò)戶(hù)，每月強(qiáng)制新用戶(hù)低消1萬(wàn)元。投訴人稱(chēng)，朋友8888號(hào)碼原來(lái)每月只要幾十元，過(guò)戶(hù)后每月需要最低消費(fèi)1萬(wàn)元。深圳電信客服稱(chēng)，內(nèi)部文件要求這樣執(zhí)行。(梨視頻1月15日)

　　連號(hào)也好，串號(hào)也罷，所謂的靚號(hào)，在特定文化氛圍中才有額外的價(jià)值。一方面，供求關(guān)系決定了，靚號(hào)的確是具有稀缺性的虛擬財(cái)產(chǎn)，一定會(huì)在某些方面體現(xiàn)出其物權(quán)價(jià)值；另一方面，靚號(hào)只是看著靚而已，并不能帶來(lái)差異化的通話(huà)體驗(yàn)，所享受的服務(wù)與普通號(hào)碼并無(wú)不同。

　　消費(fèi)者熱衷選擇，有人還愿意支付不菲的價(jià)格來(lái)獲取，那么運(yùn)營(yíng)商能否從中分一杯羹呢？從情理上看，號(hào)碼資源屬于國(guó)家所有，只不過(guò)是分配給運(yùn)營(yíng)商來(lái)交由用戶(hù)有償使用——你獲得靚號(hào)的時(shí)候沒(méi)有多花錢(qián)，提供的服務(wù)也無(wú)不同，憑什么要問(wèn)消費(fèi)者多收錢(qián)？也沒(méi)見(jiàn)你給“不吉利”的號(hào)碼有優(yōu)惠啊？從法律上來(lái)看，按照《電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理辦法》的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自拍賣(mài)用戶(hù)號(hào)碼資源，不得向用戶(hù)收取選號(hào)費(fèi)或占用費(fèi)。也就是說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商不能打靚號(hào)的主意，號(hào)碼靚不靚與你無(wú)關(guān)。這就像小區(qū)里的房子，樓層、戶(hù)型和朝向再好，物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有差異。絕不能因?yàn)橘u(mài)房的錢(qián)沒(méi)賺著，就想著通過(guò)物業(yè)費(fèi)找補(bǔ)回來(lái)。

　　畢竟是稀缺資源，眼看著民間交易將價(jià)格炒到了天上，運(yùn)營(yíng)商自然會(huì)眼紅，于是通過(guò)分類(lèi)管理、捆綁銷(xiāo)售的潛規(guī)則來(lái)收取“過(guò)路費(fèi)”——既然不許從靚號(hào)獲取中牟利，那就從靚號(hào)使用中來(lái)揩油。他們的依據(jù)，無(wú)非有兩條：一是集團(tuán)內(nèi)部文件，二是合同法。且不說(shuō)不同運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部規(guī)定五花八門(mén)、朝令夕改，缺乏權(quán)威性，就拿他們最?lèi)?ài)用的兩條理由來(lái)說(shuō)——市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、自由選擇權(quán)，也站不住腳。市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)指的是根據(jù)服務(wù)的不同由市場(chǎng)決定價(jià)格，并不包括對(duì)靚號(hào)額外收費(fèi)；進(jìn)一步說(shuō)，不是不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)就是自由選擇——每月萬(wàn)元的最低消費(fèi)，這樣的選擇叫自由？如果這樣也可以，哪還有不自由的選擇呢？毫無(wú)疑問(wèn)，靚號(hào)不是運(yùn)營(yíng)商的私產(chǎn)，只要不違法，民間可以自由交易甚至炒號(hào)獲利，但運(yùn)營(yíng)商只能通過(guò)服務(wù)收費(fèi)，而不應(yīng)雁過(guò)拔毛，甚至變成“此路是我開(kāi)”的劫匪，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為主管部門(mén)，工信部是時(shí)候明確態(tài)度，對(duì)他們的內(nèi)部文件和潛規(guī)則予以規(guī)范了。

（責(zé)編：王春宇）