根據(jù)近期省市疫情防控工作領導小組會議對當前疫情防控形勢的工作要求，2月15日，太原市房產(chǎn)局物業(yè)處發(fā)布了《關于做好疫情防控期間開展物業(yè)服務有關注意事項的通知》，要求各物業(yè)企業(yè)既嚴格防控，又人文關懷，堅決杜絕簡單化、“一刀切”。物業(yè)不能隨意限制業(yè)主出入，不得隨意限制快遞、外賣等關系業(yè)主日常生活送達業(yè)務，送達人員須檢測、登記，提倡無接觸送達。

　　《通知》要求各物業(yè)企業(yè)不得因為疫情防控限制或降低物業(yè)服務質(zhì)量和標準，不得無理由擅自升級疫情防控，對采用層層加碼的簡單化管理手段，必須切實加以制止。企業(yè)不得以任何理由聯(lián)合水、電、氣、暖等專營單位對住戶停水、停電、停暖，要全力以赴保障小區(qū)業(yè)主(住戶)正常生活。

　　各物業(yè)企業(yè)要繼續(xù)加強小區(qū)出入管理，但不得“一刀切”或簡單粗暴管理，辦理出入證要結(jié)合業(yè)主實際情況，靈活掌握。原則上不得隨意限制小區(qū)業(yè)主的正常出行。物業(yè)要配合城區(qū)、街道社區(qū)，緊盯“四后”“雙返”高峰，動態(tài)排查重點地區(qū)來并返并人員，高度關注、跟蹤管控疑似病例及其密切接觸者，及時公布信息，堅決防止疫情擴散蔓延，但不得以疫情防控為由，簡單粗暴地勸返回城務工人員，確保疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展統(tǒng)籌推進。

　　《通知》要求原則上物業(yè)企業(yè)不得限時封閉小區(qū)和關停電梯，業(yè)主(住戶)進出小區(qū)須檢測，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀及時采取措施并上報。物業(yè)企業(yè)對疫情防控物資可以互相提供購買信息或物資幫助，但不得擅自抬高防疫物資價格轉(zhuǎn)售、獲利。