　　“阿姨，您家的小狗辦證了嗎？”8月28日，和平南路派出所組織社區(qū)民警、輔警廣泛開展犬類整治宣傳活動，同時積極協(xié)調(diào)治安管理大隊流浪犬專業(yè)捕犬人員，前往轄區(qū)涉犬警情較多的小區(qū)，集中捕捉流浪犬。同時，針對群眾舉報，對不文明養(yǎng)犬、無證犬、犬吠擾民等亂象，接報一起，查處一起，清理一起。

　　“瞧，現(xiàn)在遛狗，我都會拿個袋子，及時清理糞便。”采訪中，一名養(yǎng)犬人士告訴記者，很多矛盾都是由不及時清理狗糞引起的，養(yǎng)犬人在一起經(jīng)?；ハ嗵嵝?、督促，“不能因為自己的不負(fù)責(zé)任，讓狗狗給咱們背‘黑鍋’??！”

　　在杏花嶺區(qū)三橋街道桃園二巷西社區(qū)，有一支特別的志愿服務(wù)隊伍，就是“文明養(yǎng)犬志愿服務(wù)隊”。隊員都是愛犬人士，在每天遛狗時，還肩負(fù)著轄區(qū)宣傳的職責(zé)。“都是愛狗人，溝通起來更有效?！敝驹刚邚埾壬J(rèn)為，“我們不僅要做一名文明養(yǎng)犬人，也要做文明的守護(hù)者、新風(fēng)的倡導(dǎo)者?！蹦壳?，這支志愿服務(wù)隊共有隊員11名，在社區(qū)的分配下，大家各自認(rèn)領(lǐng)所負(fù)責(zé)區(qū)域，每天遛狗的同時，順帶撿拾街巷里的垃圾、清理墻面上的廣告、擦拭社區(qū)宣傳欄，最重要的就是為其他養(yǎng)犬居民普及養(yǎng)犬條例。在他們的帶動下，轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)犬行為越來越規(guī)范、文明。7月、8月，在萬柏林區(qū)，一支暑期社會實踐大學(xué)生志愿者隊伍走進(jìn)社區(qū)，在引導(dǎo)居民依法、文明養(yǎng)犬的同時，舉報違規(guī)養(yǎng)犬行為。文明養(yǎng)犬，不僅要靠制度和條例，還得靠養(yǎng)犬人的自覺及普通民眾的監(jiān)督。對于日常接處警中的涉犬類警情，警方做到有警必出，并將處置結(jié)果反饋報警人。

　　在很多人心中，理想的文明城市，是人與動物之間的和諧相處，遛犬要拴繩、及時打疫苗、糞便隨手清、不去禁遛區(qū)等。這些看上去不起眼的文明養(yǎng)犬細(xì)節(jié)，說到底就是人與犬只在城市生活的基本規(guī)矩。立了規(guī)矩，就得自覺遵守，只要人與犬只和諧相處，就會成為城市的一道美麗風(fēng)景。

　　讓共享單車停放越來越“規(guī)矩”

　　手機(jī)掃一掃就能騎行，還能隨用隨停不用鎖樁，共享單車便捷的使用方法，解決了市民“最后一公里”的出行難題。但是，解決共享單車的停放失序問題，不僅考驗市民的文明素質(zhì)，更考驗相關(guān)職能部門和共享單車運(yùn)營企業(yè)的管理水平。2019年7月，《太原市文明行為促進(jìn)條例》聯(lián)合執(zhí)法行動以來，兩個月集中整治、清理共享單車1萬余輛。同時，還向共享單車企業(yè)開出罰單。共享單車違規(guī)停放比例由整治前的57.7%下降至34.1%，停車亂象整治初見成效，為全國共享單車管理提供了“太原方案”。

　　今年9月3日，記者在綜改區(qū)了解到，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，每一條街道，都有明確的“管家”。企業(yè)按照每千輛車五人，不夠千輛車至少兩人管理的要求，安排巡線管理人員，明確巡線員負(fù)責(zé)所屬街道日常共享單車管理，并與交警中隊民警建立聯(lián)系，及時處理民警巡邏中發(fā)現(xiàn)的亂停車點位。同時，在交警部門的幫助下，共享單車企業(yè)建立內(nèi)部管理考核機(jī)制，從內(nèi)部管理到監(jiān)管部門反饋意見及時處理，詳細(xì)考核。交警則加強(qiáng)巡邏力度，隨時發(fā)現(xiàn)亂停車問題，向企業(yè)反饋，企業(yè)第一時間通知路段巡線員整理。

　　不僅如此，我市建立“數(shù)字化城管+共享單車負(fù)責(zé)人”直接對接快速處置機(jī)制，對110聯(lián)動、12319數(shù)字城管熱線、市長信箱接到的共享單車無序擺放、影響出行的群眾投訴問題，明確專人，完善“責(zé)任、問題、整改”三清單制度，做到“亂象百分百治理、投訴百分百回訪、群眾百分百滿意”；將共享單車企業(yè)數(shù)據(jù)，接入出租汽車服務(wù)管理信息中心，實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測、日常監(jiān)管；在禁止停放區(qū)域，設(shè)置禁停電子圍欄；在人流密集區(qū)域，設(shè)置停車推薦地點，引導(dǎo)市民有序停放……一個“政府引導(dǎo)、部門發(fā)力、企業(yè)落實、市民參與”的共享單車管理新格局正在形成，共享單車停放越來越“規(guī)矩”。

　　讓煙頭“不落地”

　　“您好，根據(jù)《太原市文明行為促進(jìn)條例》第十一條第一項規(guī)定，我們要處罰您剛剛亂扔煙頭的不文明行為?！睆?月1日至5月15日，太原市區(qū)范圍內(nèi)集中開展“三清”“五治”專項行動，嚴(yán)罰亂扔煙頭等不文明行為。數(shù)據(jù)顯示，半個月里，單亂扔煙頭就處罰了3787起。煙頭不大，只有0.2克左右，與別的垃圾相比，顯得有些微不足道，但它卻最令消防和環(huán)衛(wèi)部門頭疼。小小煙頭除了影響環(huán)境，還存在極大的火災(zāi)隱患。因此，治理亂扔煙頭，是創(chuàng)建文明城市，治理不文明行為的重點工作之一。

　　調(diào)查中，記者注意到，現(xiàn)在街面亂扔煙頭的現(xiàn)象明顯減少，一方面是有隨處可見的滅煙收集器方便抽煙者使用，但最為關(guān)鍵的還是煙民素質(zhì)的不斷提高。在迎澤大街兩邊的人行道路燈桿上，每隔幾個路燈桿就安裝有滅煙收集器，這個小小的裝置是一個圓柱小桶，可以在上端捻滅煙頭并投入桶中。這樣的滅煙收集器除了迎澤大街，在并州路等多處路段的十字路口均有設(shè)置。在太原火車站站前廣場，整齊排列著三十多組垃圾桶，每組垃圾桶都有兩個專門放煙頭的位置。清潔員李大爺說，以前在廣場上，等車的人們抽煙扔得滿地都是煙頭，現(xiàn)在廣場上抽煙的人少多了。記者又走訪了迎澤大街的幾處公交站，以及府東街和府西街的街心公園和部分商場，很少看到亂扔煙頭的情況。

　　讓煙頭“不落地”，除了處罰，更需要宣傳。小店汾東南路社區(qū)，每周都會組織轄區(qū)志愿者走上街頭，一邊宣傳創(chuàng)城，一邊清理煙頭、小廣告等垃圾，保持街道的干凈整潔?！艾F(xiàn)在街頭安裝了不少煙頭收集器，社區(qū)也經(jīng)常開展宣傳活動，耳濡目染之下，我們也認(rèn)識到了亂扔煙頭的危害。”有30多年煙齡的王先生表示，會從自身做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，讓煙頭“不落地”，為創(chuàng)建文明城市助力。

（責(zé)編：田洲）