市民老高腿部殘疾，妻子則智力障礙，補(bǔ)辦身份證成了兩口子的難題。4月19日，鄰居向澗河派出所民警求助后，民警上門服務(wù)解決了老高的難題。

　　當(dāng)天上午，一名女士向澗河派出所求助稱，她的鄰居老高腿部殘疾，妻子智力障礙，在辦理低保時發(fā)現(xiàn)身份證丟失，老高行動不便，委托詢問辦證手續(xù)。

　　得知情況，副所長李麗芬隨即決定上門服務(wù)辦證，與民警帶著相機(jī)、采集儀等設(shè)備，趕到老高家中。幫著梳理頭發(fā)、整理衣服，民警很快完成了人像、指紋采集等工作。

　　李麗芬告訴社區(qū)工作人員，如果老、弱、病、殘等困難群眾需要辦理身份證，可以向派出所申請，民警會根據(jù)具體情況上門服務(wù)。