從影響群眾安全感的突出問(wèn)題抓起，從制約平安建設(shè)的瓶頸問(wèn)題改起。今年以來(lái)，我市全力推進(jìn)“三零”單位創(chuàng)建工作，化解各類(lèi)信訪案件，用實(shí)際行動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，讓群眾切實(shí)感受到黨史學(xué)習(xí)教育帶來(lái)的新風(fēng)貌。

　　學(xué)黨史，錘煉嚴(yán)實(shí)作風(fēng)。全市政法系統(tǒng)通過(guò)“一把手講黨課”引領(lǐng)學(xué)、警示教育大會(huì)集體學(xué)、用好紅色資源現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、對(duì)標(biāo)身邊先進(jìn)典型學(xué)、緊扣重點(diǎn)內(nèi)容系統(tǒng)學(xué)等形式，切實(shí)把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為助推工作的強(qiáng)大動(dòng)力，擰緊社會(huì)穩(wěn)定“安全閥”。

　　建機(jī)制，壓實(shí)信訪責(zé)任。市委政法委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，制定城市基層治理重點(diǎn)任務(wù)清單，設(shè)置20項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，逐一明確責(zé)任單位、細(xì)化工作措施，形成全市基層社會(huì)治理系統(tǒng)推進(jìn)“一盤(pán)棋”格局。市公安局設(shè)立“局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”，公開(kāi)接訪時(shí)間、接訪地點(diǎn)、接訪領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“開(kāi)門(mén)大接訪”；萬(wàn)柏林區(qū)建立信訪局局長(zhǎng)每周定期走訪信訪困難戶(hù)、黨員干部輪流參與接訪等工作機(jī)制；市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局堅(jiān)持“一案一策”“一事一議”原則，積極搭建調(diào)解平臺(tái)，努力使信訪人員達(dá)到“事心雙解”的效果。

　　排糾紛，預(yù)防信訪矛盾。按照“查走在前，主動(dòng)作為”原則，全市政法干警深入基層，針對(duì)性開(kāi)展摸排化解工作，取得實(shí)效。市公安局組織民警、輔警進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園，開(kāi)展矛盾糾紛集中排查工作，有效防范犯罪案件的發(fā)生。

　　抓服務(wù)，打造滿(mǎn)意口碑。市委政法委指導(dǎo)推動(dòng)親賢、郝莊、新南二等社區(qū)積極探索社區(qū)治理模式，提升群眾獲得感、幸福感、安全感；陽(yáng)曲縣法院不斷加大“一站式”服務(wù)，在訴訟大廳設(shè)立導(dǎo)訴臺(tái)，配備專(zhuān)職人員提供咨詢(xún)、問(wèn)詢(xún)、引導(dǎo)服務(wù)，為群眾辦理訴訟業(yè)務(wù)提供便利，通過(guò)智能化自助服務(wù)終端，當(dāng)事人不需要約見(jiàn)法官，即可隨時(shí)查詢(xún)案件進(jìn)程和結(jié)果。

　　強(qiáng)要素，形成多層保障。市公安局會(huì)同法院、民政、信訪、婦聯(lián)等部門(mén)，選聘轄區(qū)內(nèi)法官、檢察官、社區(qū)民警、社區(qū)干部、律師、心理專(zhuān)家等組建矛盾糾紛調(diào)解專(zhuān)家?guī)?，建立心理疏?dǎo)和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，依托黨群服務(wù)中心、警民聯(lián)調(diào)室等場(chǎng)所，抓早抓小抓苗頭，提升基層矛盾糾紛的排查化解效果；杏花嶺區(qū)大東關(guān)街道開(kāi)展檢察官、法官、警官和律師進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，講解實(shí)際案例，幫助群眾維護(hù)合法權(quán)益。