每天早晨，環(huán)衛(wèi)工人劉利花都要和幾位同鄉(xiāng)從清徐縣趕到太原市塢城北街做清掃工作。離家遠(yuǎn)，帶的飯涼了，就涼點(diǎn)吃；累了，路邊坐一會(huì)兒。讓她們感到最難的是上廁所，附近沒(méi)有公廁。去年，市總工會(huì)在小店區(qū)塢城街道黨群服務(wù)中心建設(shè)的愛(ài)心驛站開(kāi)放后，解決了劉利花和同鄉(xiāng)們的難題：飯涼了，驛站內(nèi)有微波爐加熱；渴了，隨時(shí)有開(kāi)水供應(yīng)；累了，可以邊休息邊看看書(shū)報(bào)，而且再也不用為上廁所發(fā)愁了。近日，記者隨市總工會(huì)組織的“全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展工會(huì)采風(fēng)活動(dòng)”采訪組來(lái)到該愛(ài)心驛站，在劉利花臉上看到的是滿(mǎn)滿(mǎn)的笑容。
太原市目前有10萬(wàn)余名戶(hù)外勞動(dòng)者。他們?cè)诠ぷ髦杏龅街T多困難，飲水難、熱飯難、休息難、如廁難……作為全市職工的“娘家人”，市總工會(huì)將這些困難看在眼里，從2016年起，將“戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓實(shí)，累計(jì)投入資金350余萬(wàn)元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)愛(ài)心驛站。截至目前，全市共建起166個(gè)愛(ài)心驛站。這些愛(ài)心驛站分布在街頭、居民小區(qū)、車(chē)站……哪里有戶(hù)外勞動(dòng)者的身影，愛(ài)心驛站就向哪里延伸。
市工會(huì)職工服務(wù)中心的愛(ài)心驛站內(nèi)，擺放了醫(yī)療急救箱、微波爐、飲水機(jī)、雨傘、口罩、圖書(shū)等物品。建成開(kāi)放以來(lái)，這里已經(jīng)成為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、交警等戶(hù)外勞動(dòng)者的溫馨港灣。工作間隙，他們可以來(lái)這里歇個(gè)腳；小的磕碰受傷，驛站內(nèi)可以簡(jiǎn)單包扎；下雨了，可以借把傘。為了給戶(hù)外勞動(dòng)者提供更貼心的服務(wù)，市總工會(huì)在愛(ài)心驛站建設(shè)中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從場(chǎng)地選擇、設(shè)施配置、疫情防控、人文關(guān)懷等方面全面設(shè)計(jì)。新晉祠路一愛(ài)心驛站內(nèi)，有近20種戶(hù)外勞動(dòng)者所需物品。“愛(ài)心驛站內(nèi)的物資類(lèi)型不能低于10種，但上不設(shè)限?！笔锌偣?huì)負(fù)責(zé)人表示。在該愛(ài)心驛站，除日常必需的物品外，還配備了勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)等法律宣傳冊(cè)?！靶菹⒅啵瑧?hù)外勞動(dòng)者還能學(xué)習(xí)法律知識(shí)、提高維護(hù)自身權(quán)益的能力?！斌A站負(fù)責(zé)人告訴記者。
愛(ài)心驛站在運(yùn)行中，市總工會(huì)統(tǒng)一規(guī)范制度，制定了《太原市“工會(huì)愛(ài)心驛站”(工會(huì)暖心服務(wù)站)考評(píng)辦法》等8項(xiàng)規(guī)定和辦法，確保愛(ài)心驛站設(shè)施功能完好、服務(wù)貼心周到?！霸趷?ài)心驛站就和自己家里一樣自在。”喬永發(fā)樂(lè)呵呵地對(duì)記者說(shuō)。
讓愛(ài)心驛站遍地開(kāi)花，才能為更多的戶(hù)外勞動(dòng)者提供服務(wù)?！包h群服務(wù)陣地+愛(ài)心驛站”“服務(wù)職工綜合體+愛(ài)心驛站”“商圈企業(yè)+愛(ài)心驛站”……市總工會(huì)通過(guò)整合社會(huì)資源，吸納各方力量，建成6種各具特色的愛(ài)心驛站。這些愛(ài)心驛站有的覆蓋面大，有的兼顧戶(hù)外勞動(dòng)者類(lèi)型多，有的服務(wù)功能全，不僅提供便利的服務(wù)，還發(fā)揮基層黨組織政治引領(lǐng)、凝聚力量的作用。
在重點(diǎn)服務(wù)戶(hù)外勞動(dòng)者的同時(shí)，愛(ài)心驛站的功能不斷延展，服務(wù)人群日益廣泛。在太原汽車(chē)客運(yùn)東站，愛(ài)心驛站貼心服務(wù)無(wú)處不在。旅客候車(chē)期間，可以在候車(chē)大廳旁邊的愛(ài)心驛站內(nèi)看看書(shū)報(bào)，喝口熱水，或?yàn)槭謾C(jī)充電。候車(chē)大廳內(nèi)，帶孩子的旅客可以在“媽咪小屋”讓孩子玩會(huì)兒海洋球。太原萬(wàn)象城內(nèi)，市總工會(huì)與商城共建了多個(gè)“媽咪小屋”，溫馨的環(huán)境、完善的設(shè)施，極大方便了市民。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，一個(gè)“媽咪小屋”平常每天接待10余次帶孩子的市民，周末接待數(shù)量要達(dá)到20次以上。
