1月18日太鐵消息，太原站“改梅助困室”工作人員韓慧、張曉霞因幫助特需旅客，接連收到3面錦旗，熱忱周到的服務(wù)贏得大家點(diǎn)贊。
1月6日晚，因患腦梗走路非常緩慢的張優(yōu)福老人在兒子的陪同下來到太原站，準(zhǔn)備乘車前往南京。進(jìn)站后，他被“改梅助困室”工作人員韓慧，張曉霞發(fā)現(xiàn)，得到“改梅助困室”熱情幫助。1月10日，張優(yōu)福老人特地委托太原的親人送來“慈善融真情，愛心無止境”的錦旗。
1月13日晚，嵐縣的殘疾軍人胡某來到太原站，準(zhǔn)備乘坐K214次列車去天津參加老戰(zhàn)友聯(lián)誼會。在太原站，他得到張曉霞、韓慧的悉心照顧。從天津返回嵐縣后，他特意送來“盡職盡責(zé)貼心服務(wù)，熱情幫助溫暖人心”“工作負(fù)責(zé)樂于助人，服務(wù)周到體貼入微”兩面錦旗。
2003年10月，為更好服務(wù)老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客，太原火車站成立了以全國勞模史改梅名字命名的“改梅助困室”。20年來，助困室工作人員24小時為重點(diǎn)旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為太原站的一張亮麗名片。
（責(zé)編：田洲）
