一位耄耋老人賣(mài)了房子后，急需將戶口遷出，可一時(shí)找不到地方落戶。1月14日，公安小店分局發(fā)布消息，平陽(yáng)路派出所通過(guò)視頻辦戶方式，快速將老人的戶口遷入到集體戶，幫其解決了難題。
1月10日，陳女士來(lái)到平陽(yáng)路派出所，向戶籍民警咨詢老父親戶口遷移問(wèn)題。經(jīng)了解，老人前不久賣(mài)了住房，新房主急需遷入戶口，讓老人盡快將戶口遷出。由于老人年事已高且行動(dòng)不便，一直居住在晉中老家，無(wú)法自行到派出所咨詢、辦理相關(guān)手續(xù)，并且老人在太原暫無(wú)可落戶之處，為此犯了難。
得知情況，戶籍民警開(kāi)啟“綠色通道”，主動(dòng)靠前服務(wù)，全程協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。隨后，民警從大量檔案中調(diào)閱了老人的戶籍檔案，通過(guò)視頻電話向老人宣講了遷戶政策，告知可先將其戶口遷至派出所設(shè)立的集體戶。核實(shí)并征求老人意愿后，民警快速幫老人辦完了遷戶手續(xù)。
“你們的服務(wù)太快捷周到了，謝謝！”事后，家屬專程送上錦旗，感謝派出所將辦戶辦證窗口前移，零距離服務(wù)居民。
（責(zé)編：張佩）
