姚村鎮(zhèn)北邵村一名高中女生，最近迷上了一款集卡游戲，疏于學(xué)業(yè)，繼而引發(fā)家庭矛盾。該村網(wǎng)格員得知這一情況后耐心調(diào)解，親子間逐漸放下了成見(jiàn)和誤會(huì)，意見(jiàn)達(dá)成一致。
“孩子最近集卡上癮，我們管不了，你快給我支支招?！?月14日，姚村鎮(zhèn)北邵村網(wǎng)格員梁雅婷入戶走訪時(shí)，一位家長(zhǎng)向她求助，說(shuō)他女兒近段時(shí)間迷上了一款集卡游戲，繁雜的卡片種類、特殊的收集規(guī)則以及社交互動(dòng)的樂(lè)趣，迅速讓孩子上癮，導(dǎo)致成績(jī)下滑、精神萎靡。為此，他決定沒(méi)收女兒的手機(jī)，女兒的情緒失控，雙方發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，親子關(guān)系陷入僵局。
1月15日，梁雅婷入戶調(diào)解，梁雅婷先和孩子父親溝通，勸導(dǎo)說(shuō)孩子沉迷集卡肯定有原因，作為家長(zhǎng)先別指責(zé)。這位父親嘆氣說(shuō)平時(shí)工作忙疏于管教，直到孩子成績(jī)下滑才發(fā)現(xiàn)是集卡上癮所致。隨后，梁雅婷來(lái)到女孩房間，發(fā)現(xiàn)書(shū)桌上堆滿卡片，交談發(fā)現(xiàn)，孩子并非只是單純貪玩，而是在集卡中體會(huì)到不一樣的社交樂(lè)趣，從而忽略了學(xué)業(yè)。
詳細(xì)了解情況后，在梁雅婷的建議下，父女倆面對(duì)面坐下來(lái)溝通，彼此打開(kāi)心扉。女孩將自己心中的委屈全盤(pán)托出，父親也將不滿與訴求說(shuō)了出來(lái)，表達(dá)了內(nèi)心的真實(shí)感受。梁雅婷勸導(dǎo)女孩要以學(xué)業(yè)為重，而父親要多學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并講究方式方法。最終，女孩承諾減少手機(jī)使用頻率，努力戒掉集卡行為。父親也表示今后多加強(qiáng)溝通，關(guān)注孩子的成長(zhǎng)需求，一樁家庭矛盾得以化解。
