1月16日一大早，趙大爺?shù)募覍倬湍弥\旗送到了太原公交二公司公交場(chǎng)站，感謝310路的公交司機(jī)們一年來(lái)對(duì)趙大爺?shù)恼疹櫋?/p>
家住晉源區(qū)的趙大爺因身患疾病，腦子時(shí)而清晰，時(shí)而迷糊，但他幾乎每天都要出門(mén)。趙大爺?shù)募胰瞬荒苜N身陪伴，只得為他佩戴定位手環(huán)，還在衣服上縫制了聯(lián)系方式，但經(jīng)常要花費(fèi)時(shí)間和精力四處尋找老人。
大約一年前開(kāi)始，趙大爺每天都會(huì)在省兒童醫(yī)院(晉源院區(qū))站乘坐310路，坐到終點(diǎn)站。到了終點(diǎn)站不下車(chē)，司機(jī)問(wèn)話也回答不清楚。太原公交二公司三車(chē)隊(duì)工作人員通過(guò)衣服上縫制的電話和其家屬聯(lián)系，等待家屬將老人接走。
310路公交線路上共有5名駕駛員，日子久了，大家似乎形成了默契，只要看到老人在車(chē)上就將他拉回車(chē)隊(duì)，家屬根據(jù)老人佩戴的定位手環(huán)，常常來(lái)車(chē)隊(duì)接走老人。
但老人也有鬧脾氣的時(shí)候，有時(shí)故意丟掉手環(huán)，或者趁司機(jī)不注意提前下車(chē)。家屬來(lái)車(chē)隊(duì)尋找無(wú)果，公交工作人員就會(huì)通過(guò)智能調(diào)度查詢到老人的位置，一幫家屬找到老人。
為感謝一年以來(lái)公交人的幫助，當(dāng)天上午9時(shí)許，趙大爺家人帶著寫(xiě)有“照顧特需關(guān)愛(ài)有加”的錦旗，來(lái)到車(chē)隊(duì)，將錦旗遞到車(chē)隊(duì)支部書(shū)記手中，激動(dòng)地說(shuō)道：“這一年來(lái)，多虧了你們。這面錦旗代表著全家人的感激，謝謝你們的善良和耐心，讓我們感受到了溫暖?！?/p>
