按照“一格一群一戶一員”模式建立網(wǎng)格微信群，通過(guò)這個(gè)群宣傳各種方針政策，收集社情民意，還幫居民解決了不少問(wèn)題。9月7日，杏花嶺區(qū)消息，澗河街道錦繡苑社區(qū)全科網(wǎng)格員劉毅建立的網(wǎng)格微信群，得到了轄區(qū)居民和街道社區(qū)干部的一致好評(píng)，并開(kāi)始推廣。

　　劉毅今年48歲，2021年5月成為錦繡苑社區(qū)的全科網(wǎng)格員，所管轄的錦繡苑小區(qū)二網(wǎng)格有居民樓7棟，432戶、1204人。上任之初，為了能更好地服務(wù)居民，劉毅按照“一格一群一戶一員”建群模式，組建了一個(gè)網(wǎng)格微信群，把社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、物業(yè)管理人員、派出所民警等相關(guān)工作人員和網(wǎng)格里的居民都加了進(jìn)來(lái)。

　　隨后，劉毅通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等形式，在網(wǎng)格微信群中宣傳各種方針政策，特別是做好常態(tài)化疫情防控、反電信詐騙等方面的宣傳，并回答各方面的疑問(wèn)。居民發(fā)現(xiàn)身邊的安全隱患，也發(fā)在群中，劉毅會(huì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映，處置完成了還會(huì)在群中反饋。

　　時(shí)間長(zhǎng)了，居民都覺(jué)得這個(gè)群有用，有問(wèn)題就在群中反映。“有人在地下室養(yǎng)狗，整個(gè)樓道臭氣熏天?！蔽⑿湃褐锌吹竭@條消息后，劉毅立刻找到狗的主人宣傳文明養(yǎng)犬規(guī)定，問(wèn)題很快得到解決?！皢卧T(mén)口總停著電動(dòng)車，影響日常出行。”又在微信群中看到一條信息，劉毅立刻聯(lián)系物業(yè)整治電動(dòng)車飛線充電、亂停放等現(xiàn)象。反映問(wèn)題的居民很快就高興地找到他說(shuō)：“出門(mén)方便了！”

　　如今，在錦繡苑小區(qū)二網(wǎng)格，很多居民把網(wǎng)格微信群置頂，一提起劉毅，大家都豎起大拇指稱贊。