入夏迎來用水高峰,輸水管道尤其需要及時(shí)巡查和維護(hù)。連日來,太原數(shù)字城管中心發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì),主動(dòng)加強(qiáng)巡查,第一時(shí)間協(xié)調(diào)處置了多起跑水突發(fā)事件。(《太原晚報(bào)》5月27日)
“數(shù)字城管”的作用越來越大,令人欣喜?!皵?shù)字城管”以數(shù)字地圖和單元網(wǎng)格劃分為基礎(chǔ),以城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息收集渠道,通過多部門信息共享、協(xié)同工作,構(gòu)建起城市管理、公共服務(wù)的監(jiān)督和處置新機(jī)制,全面提高城市管理和政府公共服務(wù)水平。
“數(shù)字城管”實(shí)現(xiàn)了由“單一”向“聯(lián)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,改變了以往單一部門辦理、各方推諉扯皮的現(xiàn)象,提升了管理服務(wù)的效率和水平。同時(shí),網(wǎng)格化管理厘清了網(wǎng)格工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)了由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,使問題、矛盾發(fā)現(xiàn)和處理的關(guān)口前移。因此說,推行社區(qū)工作網(wǎng)格化管理這一做法非常值得提倡。
“數(shù)字城管”離不了網(wǎng)格員的無私奉獻(xiàn)。社區(qū)的各種違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),如果不能及時(shí)制止,會(huì)產(chǎn)生一定的連鎖反應(yīng),導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重。然而執(zhí)法部門的力量又很有限,人手不足,鞭長(zhǎng)莫及。這種情況下,就更需要社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)揮作用了。網(wǎng)格員主要充當(dāng)政策宣傳者,隱患摸排者、矛盾調(diào)解者、治安巡防者、信息收集者等“五者”角色。社會(huì)治理中總有“看得見的管不了”“管得了的看不見”等問題存在,網(wǎng)格員兼具“順風(fēng)耳”“火眼金睛”和“老娘舅”的角色,能夠有效促進(jìn)問題的解決。
由此想到,某地為了激勵(lì)網(wǎng)格員,規(guī)定如網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)的違建是在執(zhí)法部門立案查處之前的,每發(fā)現(xiàn)一起獎(jiǎng)勵(lì)50元,相反如果是超過兩個(gè)工作日后發(fā)現(xiàn)或執(zhí)法部門先發(fā)現(xiàn)立案調(diào)查的,要扣減該網(wǎng)格員績(jī)效50元。該地實(shí)施該方案兩個(gè)月時(shí)間里,新增違法建設(shè)案件比去年同期逐月減少,社區(qū)違規(guī)建設(shè)行為得到有效遏制。
對(duì)于網(wǎng)格員的辛勤勞動(dòng),要予以認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。他們默默地工作,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和上報(bào)問題,工作上做出了成績(jī),理當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅僅是對(duì)網(wǎng)格員本身的獎(jiǎng)勵(lì),而是同時(shí)可以引起廣大居民的關(guān)注,讓他們意識(shí)到有關(guān)部門對(duì)社區(qū)違規(guī)現(xiàn)象的關(guān)注與付出。長(zhǎng)此以往,肯定會(huì)有居民受到耳濡目染的影響,主動(dòng)放棄違規(guī)念頭。