國(guó)慶假期,太原街頭處處洋溢著節(jié)日氣氛,為切實(shí)做好安全、服務(wù)工作,確保市民提供方便快捷的出行,太原公交人用堅(jiān)守崗位的方式,表達(dá)著對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)。
愛(ài)“嘮叨”的工會(huì)主席
王潤(rùn)濤是太原公交三公司三車(chē)隊(duì)的工會(huì)主席,無(wú)論寒暑,每天早上5時(shí)20分,他都會(huì)早早來(lái)到車(chē)隊(duì),檢點(diǎn)車(chē)隊(duì)的安全、服務(wù)衛(wèi)生、例保、疫情防控,開(kāi)啟一天的工作。
國(guó)慶假期首日,王潤(rùn)濤像往常一樣早早來(lái)到車(chē)隊(duì),一邊監(jiān)測(cè)駕駛員體溫,一邊檢點(diǎn)著出車(chē)前的例保工作。
“座位扶手擦了嗎?開(kāi)窗通風(fēng)了沒(méi)有?戴好口罩、注意安全行駛依次進(jìn)站、運(yùn)行中照顧好特需乘客。”王潤(rùn)濤不厭其煩地叮囑著司機(jī)。
同事都習(xí)慣了他的“嘮叨”“如果哪天沒(méi)聽(tīng)到他的叮囑,工作時(shí)就好像缺了道程序一樣”……
王潤(rùn)濤說(shuō):“國(guó)慶節(jié),對(duì)祖國(guó)最深情的告白就是奮斗,堅(jiān)守崗位,服務(wù)好市民乘客,做好職工的后勤保障工作,就是我們堅(jiān)守的意義?!?/p>
無(wú)違章投訴的駕駛員
70路公交車(chē)司機(jī)宋乃民,駕齡已經(jīng)有25年了。20多年來(lái),他始終以飽滿的熱情跑好每趟車(chē),將公交微笑服務(wù)體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)。
國(guó)慶節(jié)假期客流量大,對(duì)駕駛員來(lái)說(shuō)是一個(gè)艱巨的考驗(yàn)。為了讓車(chē)輛保持良好狀況,宋乃民比往常提前到停車(chē)場(chǎng),打掃車(chē)輛衛(wèi)生,檢查車(chē)況、設(shè)施是否安全。
70路公交車(chē)線路從東客站發(fā)車(chē)至火車(chē)南站,車(chē)內(nèi)乘客常年滿員。乘客多,事情也比較多。沒(méi)有耐心根本處理不來(lái),宋乃民應(yīng)付起來(lái)卻游刃有余。因?yàn)樗钪鞍踩熊?chē)無(wú)小事”,無(wú)論遇到什么情況,他都會(huì)先讓自己冷靜下來(lái),在保證安全的前提下,處理各種難題。
春去秋來(lái),他始終立足工作崗位,做到了無(wú)違章無(wú)投訴運(yùn)行,以精湛的駕駛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了乘客及同事的好評(píng)。
站好最后一班崗的“星級(jí)駕駛員”
郭建琴是太原公交三公司的一名四星級(jí)駕駛員,今年年底就要退休了。
為了讓自己的職業(yè)生涯不留遺憾,本不該在國(guó)慶節(jié)上班的她主動(dòng)請(qǐng)纓,希望能在一線度過(guò)一個(gè)別有意義的“十一”。
10月5日上午5時(shí)30分,郭建琴按照多年養(yǎng)成的習(xí)慣,提前半小時(shí)來(lái)到車(chē)隊(duì),為首班車(chē)發(fā)車(chē)作各種準(zhǔn)備。6時(shí),她駕車(chē)準(zhǔn)時(shí)從東客站公交站發(fā)車(chē)。
清晨的乘客相對(duì)較少,運(yùn)營(yíng)路途也比較通暢。郭建琴始終保持著高度專(zhuān)注?!半m然我馬上退休了,但只要還是一名太原公交車(chē)駕駛員,我就會(huì)認(rèn)真、踏實(shí)地站好最后一班崗?!?/p>
在這個(gè)舉國(guó)歡慶的假日里,太原公交人用無(wú)聲的行動(dòng)詮釋著公交人愛(ài)崗敬業(yè)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的精神,用真誠(chéng)和熱情服務(wù)乘客,為實(shí)現(xiàn)“讓政府放心、讓乘客滿意、讓職工幸?!钡墓粔?mèng)奉獻(xiàn)著一份微薄的力量。