“我想在咱們小區(qū)給老人租一套位于一層的房子?！?1月2日上午，居民王女士走進(jìn)耐火西巷社區(qū)黨群服務(wù)微站求助。網(wǎng)格員趕緊拿出一張心愿卡，讓王女士填寫(xiě)，很快便有黨員志愿者“接單”。不出一天的時(shí)間，王女士就租到了滿意的房子。“我的老父親現(xiàn)在獨(dú)自一人在家，遇到了難題。我工作忙，暫時(shí)回不去，咱們微站能不能找人過(guò)去看看?！?1月3日，黨群服務(wù)微站又接到了一個(gè)求助電話。網(wǎng)格員“下單”后，立即有志愿者響應(yīng)，上門(mén)幫助老人解決了問(wèn)題。

　　耐火西巷社區(qū)所轄小區(qū)以單位宿舍大院為主，老年居民數(shù)量大，日常需求比較多。為滿足轄區(qū)居民多樣化、個(gè)性化、多層次的服務(wù)需求，該社區(qū)依托5個(gè)黨群服務(wù)微站，開(kāi)展了“紅窗映照、幸福萬(wàn)家”行動(dòng)。

　　行動(dòng)中，黨群服務(wù)微站組織開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶到家、文明創(chuàng)建到家、愛(ài)心傳遞到家“三到家”服務(wù)。網(wǎng)格員通過(guò)“三進(jìn)”“三問(wèn)”“三看”，即進(jìn)居民家庭、進(jìn)樓院小區(qū)、進(jìn)單位商家，問(wèn)治安狀況、問(wèn)服務(wù)需求、問(wèn)意見(jiàn)建議，看安全隱患、看重點(diǎn)人群、看變化情況，讓民情在網(wǎng)格掌握、矛盾在網(wǎng)格化解、問(wèn)題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展。

　　此外，在澗河街道的幫助下，社區(qū)還積極引進(jìn)社區(qū)食堂、日間照料中心、城市書(shū)房、民聲學(xué)苑、托育機(jī)構(gòu)等第三方社會(huì)組織。

　　耐火西巷社區(qū)黨委書(shū)記王婧表示，該社區(qū)要依托居民家門(mén)口的黨群服務(wù)微站，積極引導(dǎo)居民自治，細(xì)化網(wǎng)格治理，提升社區(qū)服務(wù)，不斷探索黨建引領(lǐng)城市基層治理新路徑。